Consultant ITSM HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Nous recherchons un Expert Consultant MATRIX42 (ITSM) pour rejoindre notre quipe experte et dynamique de la division Consulting & Software Integration du groupe Tenexa. Le candidat idal aura une solide exprience en gestion des services informatiques et sera capable de piloter des projets complexes tout en assurant une intgration fluide des solutions MATRIX42 (possibilit de travailler sur dautres solutions du catalogue)
Tenexa fort de 40 ans dexprience 1050 collaborateurs et 105 M de chiffre daffaires accompagne plus de 600 clients fidles des ETI aux grands groupes et administrations dans des domaines cls tels que le cloud hybride la cyberscurit lITSM/ITOM/AIOPS et linfogrance globale des services IT du datacenter lutilisateur final.
Rejoignez un groupe dynamique innovant et en pleine croissance !
Responsabilits :
- tablir les spcifications fonctionnelles : Dfinir les besoins et les exigences fonctionnelles des projets
- Piloter lintgration des donnes : Assurer lintgration et la gestion des rfrentiels de donnes
- Former les utilisateurs : Concevoir et dispenser des formations aux utilisateurs finaux
- Raliser les mises en production : Grer les mises en production par lot ou de manire totale
- Rdiger les livrables : Produire la documentation ncessaire pour chaque tape du projet
- Cadrage des besoins client : Analyser et cadrer les besoins des clients pour assurer une adquation parfaite avec les solutions proposes
- Animation des comits : Organiser et animer les comits de projet et de pilotage
- Matrise de la mise en uvre dun plan de test : laborer et excuter des plans de test pour garantir la qualit des livrables
- Suivi du backlog des corrections et volutions : Grer le backlog et prioriser les corrections et volutions ncessaires
- Bonnes pratiques AGILE : Appliquer les meilleures pratiques AGILE y compris la gestion des sprints et des itrations
Comptences Requises :
- Exprience avre en gestion de projets ITSM de prfrence avec Matrix42
- Excellentes comptences en communication et en formation
- Capacit travailler de manire autonome et en quipe
- Connaissance des mthodologies AGILE
- Comptences analytiques et de rsolution de problmes
- Anglais
Dtail du poste :
- Localisation : Ile de france ou France
- Dplacements prvoir : oui ponctuellement
- Tltravail : Oui tltravail 100%
- Salaire : 45k60K selon profil et expriences
Dans la continuit de sa politique RH en faveur de lgalit professionnelle la politique dembauche de la socit Infodis vise amliorer la reprsentation des personnes en situation de handicap sur lensemble des offres proposes.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages)
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (840 Euros par jour travaills pris en charge 60%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comit dentreprise
- Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
- Entretien tlphonique avec un recruteur delquipe
- Entretien (par visio en gnral) avec un rfrent technique pour explication du contexte et primtre de la mission vrifier ladquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche etIntgration du collaborateur
Employment Type
Full Time
