Backoffice medarbetare till Globalt Bolag

r du redo att ta nsta steg i din karrir som Entitlement Management Specialist Vr kund sker nu en driven och kundfokuserad person fr att frstrka deras team inom Entitlement Management. Du kommer att bli en del av ett sammansvetsat och kompetent team dr du arbetar med att skerstlla attkunderna fr korrekt tkomst till de produkter och tjnster de har kpt samt sttta interna avdelningar.

Om rollen:

Som Entitlement Management Specialist kommer du att ha en nyckelroll i att hantera bestllningar frgor frn kunder och sljteam samt hantera frberedelser infr fakturering och anvndarrttigheter vid nya leveranser. Vr kunds arbete har stort fokus p effektivitet kvalitet och snabb service och de sker nu en stjrna som kan hjlpa dem att fortsatt utveckla och automatisera deras processer.

Vr kund erbjuder:

Du blir en del av ett globalt fretag som samarbetar med stora aktrer inom bank myndigheter och andra nyckelbranscher. Hr vrdestts din noggrannhet analytiska frmga och strukturerade arbetsstt. Du kommer att f std i din roll frn frsta dagen med en gedigen introduktionsplan och mjligheter till utveckling inom fretaget.

I den hr rollen kommer du att arbeta flexibelt bde frn deras kontor i Solna och hemifrn och du ges frihet under ansvar. Du blir en viktig del av deras team dr sammanhllning och lagarbete r centralt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Support till interna avdelningar ssom sljavdelningen och produktteamet.
• Samarbeta med andra team fr att skerstlla en smidig leveransprocess.
• Ansvara fr produktuppsttningar och behrigheter vid nya leveranser.
• Hantering av fakturering och kreditering.
• vervaka produktfrbrukning och skerstlla korrekt debitering.
• Granska avtal fr att skerstlla att leveranser och tjnster verensstmmer med kundens behov.
• Hantera adhocuppgifter och bidra till kontinuerlig frbttring av vra processer.

Din profil:

Vr kundsker dig som har minst 2 rs erfarenhet av att arbeta i CRMsystem grna Salesforce eller Backofficesystem. Du har tidigare erfarenhet av fakturering och knner dig trygg i en milj dr system och arbetsprocesser kan frndras. Vidare har du en naturlig frmga att hantera bde interna och externa frgestllningar och arbetar stndigt fr att frbttra kundupplevelsen.

Fr att lyckas i rollen r du sjlvgende men uppskattar ocks att arbeta i team. Du r noggrann lsningsorienterad och strukturerad med ett starkt kundfokus. Dessutom har du en positiv instllning till att testa nya lsningar och utveckla dina kunskaper.

Krav:

• Minst 2 rs erfarenhet av CRMsystem (grna Salesforce) eller Backofficesystem.
• Tidigare erfarenhet av fakturering.
• Flytande i svenska och engelska bde i tal och skrift.
• Van vid att arbeta i frnderliga miljer och lra sig nya system.

Meriterande:

• Hgskoleutbildning r meriterande

Vlkommen med din anskan!

Tror du att detta skulle passa dig eller kanske ngon du knner Vi har ett lpande urval och kan komma att tillstta tjnsten innan sista anskningsdag tveka drfr inte utan skicka in din anskan redan idag!

Rekryteringen kommer hllas av Ed:Za Group. Har du ngra frgor eller funderingar relaterade till tjnsten och processen r du varmt vlkommen att kontakta oss.