Recepcionista para Hotel 5 en Barcelona
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Job Description
En nuestro prestigioso hotel 5* situado en el corazn de Barcelona estamos en bsqueda de un/a Recepcionista que desempee un papel clave en garantizar una experiencia excepcional para nuestros huspedes. El puesto es una excelente oportunidad para individuos motivados y orientados al cliente que disfruten trabajando en un ambiente dinmico y multicultural.
Responsabilidades
- Recepcin y atencin al cliente: Brindar una clida bienvenida a los huspedes asegurando un checkin y checkout eficiente.
- Gestin de reservas: Manejar eficazmente las reservas y consultas tanto en persona como por telfono y correo electrnico.
- Atencin al cliente: Resolver de manera proactiva las peticiones y quejas para garantizar la total satisfaccin del husped.
- Coordinacin interna: Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar un servicio integral y coherente.
- Gestin administrativa: Procesar pagos manejar caja y realizar tareas administrativas bsicas propias del rea de recepcin.
Calificaciones y habilidades requeridas
- Experiencia mnima de 1 ao o prcticas en puestos similares preferiblemente en hoteles de alta categora.
- Conocimiento fluido de espaol e ingls tanto hablado como escrito; se valorarn otros idiomas.
- Grado en Turismo o Formacin Profesional en Gestin de alojamientos tursticos.
- Conocimiento de SAP.
- Competencia en el uso de sistemas de gestin hotelera y herramientas informticas bsicas.
Beneficios que ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una de las principales cadenas hoteleras internacionales.
- Un entorno de trabajo multicultural con formacin continua.
- Descuentos en servicios de la cadena y otras experiencias.
Si te apasiona el sector hotelero y ests dispuesto/a a ofrecer el ms alto nivel de servicio al cliente estamos deseando conocerte. nete a nuestro equipo y s parte de una experiencia transformadora en el mundo de la hospitalidad de lujo. Esperamos tu solicitud!
Employment Type
Full Time
