CRM Manager con experiencia en Salesforce

Agencia Independiente en crecimientobusca un CRM Manager con al menos 3 aos de experiencia experto en la gestin de herramientas y estrategias de CRM para mejorar la captacin y fidelizacin de clientes.

La persona ideal tendr habilidades avanzadas en Connectif Salesforce y Mailchimp as como experiencia en la creacin de flujos y estrategias de email marketing.

El candidato deber ser capaz de analizar metodologas digitales evaluar los canales de compra preferidos por los clientes y hacer seguimiento de niveles de satisfaccin y comportamiento digital.

Responsabilidades

• Gestin de Herramientas CRM:
  • Administrar y optimizar el uso de Connectif Salesforce y Mailchimp para mejorar la relacin con los clientes.
  • Crear y mantener flujos de trabajo automatizados para la captacin y fidelizacin de clientes.
• Estrategia de Email Marketing:
  • Desarrollar y ejecutar estrategias de email marketing efectivas para incrementar la conversin y retencin de clientes.
  • Segmentar audiencias y personalizar campaas para maximizar la relevancia y el impacto.
• Anlisis y Evaluacin:
  • Analizar las diferentes metodologas digitales llevadas a cabo por la empresa para identificar oportunidades de mejora.
  • Evaluar los canales de compra preferidos por los clientes y adaptar las estrategias en consecuencia.
  • Realizar seguimiento de los niveles de satisfaccin y comportamiento digital de los clientes.
• Desarrollo de Herramientas y Tcnicas:
  • Crear y desarrollar nuevas herramientas y tcnicas para la captacin y fidelizacin de clientes.
  • Implementar sistemas de feedback para medir la satisfaccin del cliente y ajustar estrategias segn los resultados.
• Colaboracin y Comunicacin:
  • Trabajar estrechamente con los equipos de marketing ventas y servicio al cliente para asegurar una comunicacin coherente y efectiva.
  • Presentar informes y anlisis a la alta direccin sobre el rendimiento de las estrategias de CRM y email marketing.

Requisitos

• Educacin:
  • Ttulo universitario en Marketing Administracin de Empresas Tecnologas de la Informacin o campos relacionados.
• Experiencia:
  • Al menos 3 aos de experiencia en la gestin de CRM y estrategias de email marketing.
  • Experiencia comprobable con Connectif Salesforce y Mailchimp.
• Habilidades Tcnicas:
  • Conocimiento avanzado en la creacin y gestin de flujos automatizados.
  • Fuerte capacidad analtica para evaluar metodologas digitales y canales de compra.
  • Habilidades en el desarrollo de herramientas y tcnicas de captacin y fidelizacin de clientes.
• Idiomas:
  • Ingls avanzado (escrito y hablado).
• Competencias Personales:
  • Excelente capacidad de comunicacin y habilidades interpersonales.
  • Enfoque proactivo y orientado a resultados.
  • Capacidad para trabajar de manera autnoma y en equipo.

Cmo aplicar a la posicin

Si ests listo/a para asumir este desafiante y emocionante rol aydanos a completar este formulario: y envanos un screenshot o fotografa de la pantalla final comprobando que se complet el formulario y tu currculum adjunto a .