Responsable de projets Rfrentiels Articles et Tiers HF- Paris

Notre client 2^me groupe ddition franais avec 2 500 collaborateurs et 53 maisons ddition (Pocket Nathan Bordas Robert Laffont Plon Lonely Planet Pour Les Nuls) occupe des positions de premier plan dans plusieurs mtiers : Littrature Gnrale Education & Formation Grand Public & International Rfrence (dictionnaires et encyclopdies) Services (marketing diffusion distribution).

Dans un contexte de mise en uvre du Schma Directeur du client (harmonisation des processus Finance / Achats / Processus diteurs optimisation des solutions de gestion commerciale & CRM de gestion des droits dauteurs) plusieurs solutions SAP vont tre intgres et interfaces avec les applications existantes (logistiques Marketing Web BI). Les rfrentiels Articles et Tiers (clients fournisseurs auteurs) au cur de cette transformation vont tre interfacs et transforms pour accompagner ces volutions en mode projet.

En plus de ces projets dont il a la responsabilit le Responsable de projets Rfrentiels Articles et Tiers prend en charge de manire autonome les demandes dvolution et assure le maintien en condition oprationnelle des solutions applicatives du systme dinformation des rfrentiels Articles et Tiers. Ce SI central et stratgique est interfac avec de nombreux applicatifs.

Le rfrentiel Articles est bas sur la solution SAP MDG dploye en 2021. Le rfrentiel des Tiers aujourdhui rparti sur des solutions SAP et non SAP est en cours de refonte pour converger sur la plateforme SAP S4 Hana existante.

Principales responsabilits du poste :

Build (Projets et maintenance volutive)

• Assurer le pilotage des projets (planning communication coordination des acteurs respect des cots des dlais et du contenu convenus)
• Se porter garant de la cohrence fonctionnelle des rfrentiels Articles et Tiers
• Recueillir analyser les besoins utilisateurs et rdiger lexpression des besoins
• Rechercher et proposer des solutions mettre en uvre (progiciel dveloppement spcifique mixte SAAS etc.) pour couvrir les besoins
• Simpliquer suffisamment dans la comprhension des processus mtier pour analyser et proposer des optimisations de ces processus
• Raliser la conception fonctionnelle (impacts sur les process mtiers) et technique (modlisation intgration globale dans le SI) des solutions mettre en uvre
• Piloter les travaux de ralisation et participer au paramtrage
• Contrler la ralisation des tests unitaires et dintgration et assister les utilisateurs lors de la recette
• Assurer le support au dploiement des solutions conduire le changement et raliser des formations utilisateurs
• Rdiger la documentation ncessaire aux diffrentes tapes du projet.

Run (Maintenance et Support applicatif)

• Assurer le maintien en condition oprationnelle des solutions applicatives (maintenance volutive et corrective) en pilotant la TMA associe (spcifications laboration du planning de ralisation suivi des travaux recette etc. ).
• tre garant du bon fonctionnement de la gestion des incidents applicatifs Niveau 2 et 3 ainsi que de la gestion des problmes applicatifs. A ce titre assurer linterface avec les quipes de lexploitation informatique et de TMA.

• Rappeler les bonnes pratiques en matire dorganisation de conduite du changement dfinies lors des phases de build et maintenir la documentation des rgles de gestion

• Mettre jour la documentation le cas chant
• Organiser des formations utilisateurs le cas chant
• Contribuer lidentification des axes damliorations (fonctionnalits documentations formations) pour amliorer le service rendu aux endusers et diminuer le support applicatif N2/N3.

• Assistance aux utilisateurs des rfrentiels Articles et Tiers pour lutilisation des outils et le rappel des rgles de gestion en place dans ces outils
• Recenser prioriser suivre les demandes de support (incidents volutions demandes dassistance) relatives aux rfrentiels Articles et Tiers

Gestion des partenaires

• Superviser et piloter des interventions de prestataires externes ou de TMA.

Gestion de la relation avec les mtiers et les interlocuteurs IT

• Instaurer et dvelopper une relation dcoute et de confiance avec les clients & utilisateurs des diffrents services concerns (animation de comits )
• Construire une relation de partenariat forte avec les autres membres de la DSI quil sagisse des interlocuteurs des domaines fonctionnels ou techniques.

Gestion de la connaissance et veille mtier & mthodologique

• Dvelopper ses connaissances des processus mtiers de lentreprise.
• Contribuer la capitalisation des bonnes pratiques et lamlioration de la qualit dans la gestion

des applications informatiques.

Assurer le bon niveau de reporting auprs de son responsable hirarchique.

PRINCIPAUX CONTACTS ET RELATIONS

INTERLOCUTEURS INTERNES

Membres de la DSI (Etudes Infrastructures) ;

Clients (et utilisateurs) des services Fichiers article Fichiers clients Achats Comptabilits gnrale et tiers...

INTERLOCUTEURS EXTERNES

Fournisseurs de progiciels de TMA doutils de dveloppement ; ESN.

CONNAISSANCES ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE REQUISES

FORMATION DE BASE ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

• Bac 3/5 en informatique de prfrence
• 4 8 ans dexprience dans une fonction de consultant (conseil ou ESN) ou de gestionnaire de rfrentiels

COMPETENCES REQUISES :

Indispensables

• Connaissance dun ERP (la connaissance de SAP serait un plus)
• Aptitude et got pour comprendre les processus de lentreprise et des Mtiers
• Culture et got pour la technique des systmes dinformation (comprhension darchitecture paramtrage de progiciels)

• Communication fluide et de qualit aussi bien loral qu lcrit
• Esprit de synthse
• Au moins une des comptences/expriences suivantes :
• Exprience dans la gestion des Tiers ou des articles dans un ERP
• Exprience dans un projet de transformation notamment dans la phase de Reprise de donnes
• Connaissance des bases de donnes ou dun outil/langage de requtage (SQL ETL)
• Gerer des projets (planning/ Plan de charge/ Piloter les planning/)

Souhaites

• Got et capacit grer des projets dans des domaines varis (prtude / conception / build / tests / migration / dploiement / transition vers le run/) ; la matrise dune mthodologie projet serait un plus
• Got pour lergonomie et lamlioration de lexprience utilisateur.
• Exprience dans le pilotage de prestataires externes
• Anglais technique

QUALITES REQUISES :

• Rigueur
• Got dapprendre et curiosit
• Bon relationnel capacit dcoute et dempathie
• Pragmatisme
• Dynamisme
• Savoir grer les priorits et organiser son temps pour atteindre les objectifs fixs
• Savoir travailler en quipe capacit sadapter au contexte projet
• Sens de la qualit de service et de la satisfaction de ses clients
• Force de proposition vis vis de ses clients notamment en matire dorganisation et de processus
• Capacit danticipation
• Etre soucieux de rdiger et de maintenir une documentation de bon niveau.

Localisation :

• Paris
• 1 3 eme arrondissement