Team Leader Support Client HF

Une aventure faite pour vous

Rvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink.Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit.

Concernant votre profil :

• Vous tes fier.e dune premire exprience russie en management dquipe
• Vous tes une personne organise et rigoureuse
• Votre entourage dit de vous que vous tes un.e bon.ne communicant.e et vous reconnat des qualits de diplomatie
• Vous avez des connaissances sur le domaine du BTP Cela reprsenterait un vrai plus !

Vous vous reconnaissez travers ces lignes Alors bienvenue dans laventure Sogelink !

Les missions de votre aventure

Au sein du Service Customer Care vous tes Team Leader de lquipe ddie au service client de notre solution Littralis.

Votre quotidien est anim par ces activits :

• Piloter une quipe de trois personnes sur les solutions Littralis
• Effectuer un reporting rgulier sur lactivit de lquipe support Littralis
• Etre rfrent support pour des projets de grandes envergures limage de certains marchs
• Etre force de proposition pour amliorer continuellement la satisfaction clients
• Accompagner lquipe dans leurs montes en comptences et leurs volutions.

Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements

• Charte tltravail : 2 jours par semaine
• Diversit & Inclusion : entreprise Handiaccueillante et programme de mentorat
• Une Fondation dentreprise et nos Linkmakers : 2 associations soutenir chaque anne
• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de lenvironnement tout au long de lanne
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours dvolution (Entretien Carrire Formation Mobilit interne)

Des locaux idalement situs

Les collaborateurs de cette quipe profitent dun emplacement idal CaluireetCuire quelques pas du fameux Parc de la Tte dOr . Deslocaux facilement accessibles en transports en commun vlo trottinetteou voiture et un environnement de travail qui sadapte aux besoins dechacun grce divers espaces de vie et de travail.

Les lments de votre rmunration

Votre rmunration

• Fixe selon profil
• Variable sur objectifs
• Primes dintressement &participation

et bien dautres avantages

• Prime vacances
• Carte restaurant Swile
• Mutuelle & prvoyance (prises en charge 100 %)

Entrez dans laventure : Les premires tapes !

Processus de recrutement

1. Un premier change tlphonique avec un recruteur
2. Un entretien avec lquipe recrutement et votre futur responsable
3. Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concern

Parcours dintgration

Ds votre arrive vous bnficiez dun programme dun mois vous permettant de dcouvrir lensemble des services quipes et mtiers du Groupe.