Coordinador De Atencin Al Cliente
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Job Description
#SomosAssistCard una organizacin lder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misin es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad en su propio idioma disponible las 24 horas y los 7 das de la semana. En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasin son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Nos encontramos en bsqueda de Coordinador de Atencin al Cliente para sumarse a nuestro equipo de SAC.
Cul es el principal desafo de la posicin
Brindar soporte y asesora a nuestros clientes internos y externos lograr altos estndares de calidad y eficiencia en los procesos del negocio que permitan lograr los objetivos y niveles de satisfaccin de nuestros clientes as como aportar valor en cada accin de la compaa realice.
Funciones principales:
- Gestin integral de solicitudes quejas y reclamos (recepcin auditora resolucin y respuesta) para todo LATAM
- Atencin directa al cliente por canales escritos y lnea telefnica
Requisitos:
- Egresado de carreras tcnicas o universitarias
- Experiencia mnima de 1 ao en reas relacionada a atencin al cliente
- Nivel de ingls avanzado (excluyente)
Beneficios
- EPS cubierta al 100%
- Iniciativas de Wellness
- Desayunos de integracin
- Medio da libre por cumpleaos
- Asistencia al viajero para grupo familiar primario
- Programa de idiomas
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
