CRM amp Content Manager mwd - Berlin

Einfach. Sicher. Leben.

Mit Patronus.

Wir sind mehr als nur ein Anbieter fr intelligente NotrufUhren. Wir sind echte Visionr*innen.

Als modernes Healthtech Startup aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rcken sind wir fest dazu entschlossen den Alltag von Senior*innen berall auf der Welt sicherer und unabhngiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so leben kann wie er es mchte.

Genau das erreichen wir mit unserer revolutionren PatronusUhr.

Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen ermglicht sie Nutzer*innen ab sofort immer und berall unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir fr die Extraportion Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die PatronusUhr selbst ist jedoch nur der Trffner. Sie gibt uns die Chance zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln die das Leben lterer Menschen sowie deren Angehriger und Pflegepersonen verbessern. Unsere Vision ist es die enormen Mglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen um unserer Kundschaft die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem effektiver und ihr Leben lebenswerter.

Dein Einfluss

Um unsere Vision verwirklichen zu knnen suchen wir derzeit eine*n Customer Relationship Manager (CRM) (m/w/d). Du erhltst bei uns die Mglichkeit als Teil des MarketingTeams deine kreativen Ideen jeden Tag aufs Neue mit einzubringen und mit uns gemeinsam ber dich hinauszuwachsen. Dabei arbeitest du eng mit unserem VP Marketing zusammen und setzt das erhaltene Feedback schnell in greifbare Resultate um die unsere Nutzerinnen und Nutzer begeistern.

Deine Mission

• Du bist voll verantwortlich fr die Aktivierung Bindung und das Halten unserer Nutzer. Dies beinhaltet das Management von KPIs und die datengesteuerte Optimierung von Customer Journeys Kampagnen und RetentionManahmen zur Erreichung der PerformanceZiele im Einklang mit der gesamten Marketingstrategie und den Geschftszielen
• PlanungImplementierung und berwachung von CRMStrategien fr die gesamte User Journey sowie Durchfhrung von A/BTests zur Optimierung von Kampagnen auf Performance und Conversion.
• berwachungder KPIs von Kampagnen Analyse von Daten und regelmige Berichterstattung zur Bewertung der Kampagneneffektivitt und Identifizierung von Optimierungsmglichkeiten.
• Zusammenarbeitmit anderen Abteilungen zur effektiven Durchsetzung von Projekten und zur Einhaltung globaler Standards (einschlielich Tracking Berichterstattung Creatives usw.).
• Implementierungund Optimierung von Marketingkampagnen mit dem CRMTool Braze mit Fokus auf fortgeschrittene Segmentierung TargetingStrategien und bestmgliche Personalisierung.
• DynamischeAnpassung und Personalisierung von Kampagneninhalten basierend auf Nutzerverhalten und merkmalen.
• Verwaltungund Verbesserung benutzerdefinierter Attribute zur Feinabstimmung der Kundenbindungsstrategien und Erreichung gesetzter Ziele.
• Analyseder Kampagnenleistung zur Generierung von Einblicken und kontinuierliche Verbesserung der Growth und RetentionMetriken.

Dein Talent

• Duhast bereits Best Practices im Bereich CRM gesammelt und kennst Customer Retention sowie Community Building in all ihren Facetten.
• Dubesitzt Erfahrung in der Contenterstellung und dem Copywriting fr die Bereiche Marketing oder Sales in deutscher Sprache.
• Duverfgst ber ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich (Digitales) Marketing ECommerce Computerwissenschaften oder hnliches.
• DeinPluspunkt: Kenntnisse in CRMSystemen und EMailMarketingsystemen insbesondere Erfahrung mit Braze sind von Vorteil.
• Duarbeitest selbstndig bist proaktiv und zeichnest dich durch nutzerfreundliches und Conversionoptimiertes Denken aus.
• Duhast Freude an Analysen und kontinuierlichen Optimierungsaufgaben.
• Alskommunikatives Naturtalent ist die Abstimmung mit verschiedenen Teams und Abteilungen eine deiner absoluten Strken.
• Dusprichst flieend Deutsch (C2) und hast gute Englischkenntnisse (mind. C1).

Unser Angebot

Bist du neugierig

Werde Teil unseres Teams und sei Teil der Vernderung! Wir freuen uns auf dich!

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven Fhigkeiten und Hintergrnden zusammen und begren alle Geschlechteridentitten sexuelle Orientierungen persnliche Ausdrucksformen ethnische Zugehrigkeiten religise berzeugungen und Menschen mit und ohne Behinderung. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.

Auch wenn du unserem Anforderungsprofil nicht zu 100 % entsprichst ermutigen wir dich trotzdem dich bei uns zu bewerben.