Misin u objetivo: Velar por la satisfaccin de los clientes de las cuentas claves con el propsito de renovar contratos rentables para la empresa.
- Preparar y enviar al cliente nuevas propuestas para optimizar el servicio de la compaa y mejorar la satisfaccin del cliente.
- Preparar propuestas comerciales para la obtencin de nuevas cuentas.
- Negociar con clientes con el fin de cerrar negocios renovar contratos mejorar condiciones realizar ventas entre otros.
- Desarrollar relaciones duraderas y de confianza con los clientes (entender la estructura necesidades stakeholders entre otros).
- Analizar los componentes comerciales de las cuentas de los clientes con tal de negociar una oferta que entregue valor competitivo a nivel de mercado y que resulte a su vez rentable para la empresa.
- Identificar y desarrollar oportunidades de nuevas lneas de negocios con los clientes existentes.
- Detectar y evaluar nuevos negocios.
- Proyectar los resultados mensuales de sus cuentas.
- Identificar los riesgos y potenciales problemas en los servicios de la compaa canalizando las medidas de mitigacin que correspondan.
- Controlar y gestionar la correcta implementacin de las condiciones pactadas con el cliente.
- Controlar el status de contrato por el cumplimiento de compromisos pactados. Realizar seguimiento de las necesidades de los clientes manteniendo constante comunicacin con stos.
- Liderar al equipo de trabajo cumpliendo con los objetivos planteados y las expectativas del cliente en conjunto a otras reas relacionadas a la cuenta.
- Realizar seguimiento al presupuesto mensual de sus cuentas y resultados.
Requisitos:
- Experiencia de ms de 4 aos en reas comerciales deseable rubro minero.
- Al menos 2 aos liderando equipos.
- Bachiller y/o ttulado en administracin marketing ingeniera industrial o carreras afines.
- Conocimiento deseable de Excel nivel avanzado. PowerPoint nivel intermedio ingls intermedio.