Recuperadora de Crdito e Cobrana mfd
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Posted on :
09-09-2024
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Job Description
s uma pessoa ativa dinmica e multicultural Tens experincia em apoio ao cliente e gesto de clientes e cobranas Esta oferta pode interessarte!
Empresa multinacional dedicada produo e distribuio de gases medicinais e industriais procura um/a Agente de Recuperao de Crdito para o seu centro de servios partilhados localizado no Porto.
Tasks
- Tratar proactivamente dos casos de recolha dentro de uma carteira de clientes sendo responsvel pelo processo de recolha dentro dessa carteira com base nas polticas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
- Construir uma relao com os clientes que conduza a um bom comportamento de pagamento parte do seu trabalho;
- Analisar e decidir sobre a solvabilidade dos clientes (para pagamentos e entregas) com base em informaes internas e externas polticas e procedimentos definidos;
Alm disso assegurar medidas financeiras adequadas para as cobranas - necessrio aconselhamento em matria de reconciliao e pagamentos Assegurar a amortizao mais baixa possvel para saldos incobrveis
Requirements
- Pelo menos 1 ano de experincia no servio ao cliente (apoio ao cliente tratamento de reclamaes dos clientes);
- Nvel nativo de portugus e ingls nvel B1 (de preferncia)
- Conhecimentos bsicos do SAP (de preferncia)
- Conhecimento Excel (Tabelas Pivot Frmulas (vlookups condicionantes etc.) necessrio para esta funo
- Boa capacidade de resoluo de problemas e de anlise
- Procuramos um perfil motivado e orientado para atingir objetivos/resultados.
Benefits
- Contrato diretamente com a empresa final
- Salrio competitivo
- Modelo hbrido
- Formao inicial e contnua
- Ambiente dinmico e multicultural
- Entre outros
Employment Type
Full Time
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