Salesforce Marketing Cloud Solution Architect
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Job Description
Le job :
Vous intgrerez la Digital & Business Factory du groupeet plus spcifiquement la Tribe Customer Engagement qui a pour mission de servir le marketing relationnel au travers de 2 Features Teams :
- Activation Data et Personalisation (Mise disposition de la plateforme pour les quipes marketing central et rgionales afin doprer leurs campagnes marketing : Email SMS Push App Push Web WhatsApp)
- Marketing Automation (cycle de vie clients Email Push App & SMS transactionnels)
En support du Tribe Tech Lead vous serez en charge de la vision de larchitecture et de lintgration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud au sein du SI.
Ces campagnes marketing automatises contribuent la conversion et la rtention de nos clients autour du programme de fidlit mais galement des partenaires et autres programmes dabonnements payants.
En tant queSolution Architect Salesforce Marketing Cloud vous aurez pour principales missions :
- tre responsable du design et de larchitecture de la plateforme que ce soit pour servir les enjeux Produit (solutions pour les besoins business) ou pour servir les enjeux Tech (Innovation Industrialisation Rsorption de la dette technique)
- tre le partenaire avis du Product Owner et Tech Lead dans le cadrage des besoins et llaboration des solutions
- Rechercher constamment de meilleures faons de rsoudre les problmes techniques et de concevoir la solution sans craindre de remettre en cause le statu quo
- Construire une feuille de route pour la mise en uvre de pratiques dingnierie logicielle visant amliorer la sant de la plateforme
- Sassurer de latteinte des objectifs de qualit lis aux bonnes pratiques de codage tests et dploiement
- Assurer la qualit et la performance de la plateforme en participant activement au support et process dincident Management (Analyse identification et correction)
- tre linterlocuteur privilgi des Professional Services Salesforce prsents et ddis (Senior Solution Architect et Senior Technical Architect)
Les attentes du client :
- Adaptabilit et capacit intervenir simultanment sur des sujets varis
- Aisance rdactionnelle pour la rdaction de la documentation technique
- Ouverture desprit et recherche permanente doutils / de process permettant damliorer la qualit des livrables et la vlocit des quipes
- Rigueur sens des responsabilits efficacit et proactivit indispensables
- Capacit tre linterface de lquipe auprs des autres tribes tant sur la partie fonctionnelle que technique
Vous disposez idalement dune exprience de 4 ans minimum dans le dveloppement / configuration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud ce qui vous a permis de dvelopper les comptences cidessous :
- Matrise fonctionnelle et technique de la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
- Email Studio
- Journey Builder
- Automation Studio
- Personalization
- Maitrise des langages adhrents la plateforme Salesforce Marketing Cloud :
- SQL
- AMP Script
- HTML / CSS / JS
- Connaissance fonctionnelle du domaine CRM (connaissance client gestion daudience personnalisation gestion de campagnes)
- Connaissance et maitrise des concepts autour de larchitecture de flux et dintgration SI
- Connaissance des outils collaboratifs : Slack Teams Jira et Confluence
- Connaissance et maitrise des environnements AWS
Notre environnement de travail est international :
- Anglais & Franais : Lu crit parl
Le salaire et avantages :
Parttime remote : 16 jours / mois
Le process :
- Call avec un membre du Collectif
- Entretien technicofonctionnel avec le Tech Leadet le Manager
- Entretien orient mindset et connaissance produitavec le Tribe Lead
Employment Type
Full Time
