Conseiller clientle HF

Pour lun de nos partenaires nous recherchons desConseiller(re)s Clientle en CDI pour rejoindre notre quipe ddie au support des parieurs sportifs et hippiques. Ce poste bas Wasquehal offre une opportunit passionnante pour ceux qui souhaitent voluer dans un environnement dynamique .

Contrat en CDI dmarrage le 16.09.2024

Vos missions :

• Grer les contacts clients de niveau 1 via diffrents canaux : appels entrants messagerie emails modration et appels sortants.
• Expliquer les gains aux parieurs et grer les comptes utilisateurs.
• Fournir une assistance technique pour la connexion et traiter les rclamations .
• Collaborer avec lquipe de niveau 2 pour les cas plus complexes .

Profil recherch :

• Bon relationnel et capacit rassurer les clients .
• Aptitude en logique et calculs simples (arithmtique pourcentages produits en croix).
• Grande aisance avec les outils informatiques et agilit au clavier .
• Excellentes capacits rdactionnelles.
• Capacit grer le stress et les appels difficiles.
• Exprience en relation client ou connaissance de lunivers des paris en ligne est un atout.
• Dbutants accepts formation assure .

Modalits :

• Contrat : CDI .
• Prise de poste : 16 septembre 2024
• Horaires : Flexibles du lundi au dimanche de 7h00 23h00 (deux jours de repos dans la semaine)
• Tltravail : Possible aprs environ 8 mois .
• Rmunration : SMIC primes 120 selon latteinte des objectifs .
• Avantages : Tickets restaurant de 10 par jour .

Rejoigneznous pour accompagner nos clients dans leur exprience de jeu en ligne ! Postulez ds maintenant !

Laventure vous tente Contacteznous vite !

Chez Will nous avons cur de bien connatre nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intgration chez nos entreprises clientes.

Notre mission : Crer les bonnes connexions entre profils motivs et entreprises bienveillantes.

La communaut Will ouverte tous ceux qui aiment le travail bien fait.