WH416900 - Help Desk 1 livello
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Posted on :
05-09-2024
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Job Description
Westhouse una societ leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale gestione di progetti ed autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n.del 03/08/2018.
Stiamo attualmente ricercando per un nostro importante cliente specializzato in soluzioni IT con sede a Firenze un/una:
IT Help Desk 1 livello
La persona sar inserita all interno di un team strutturato che offre assistenza al software aziendale.
Responsabilit
- Accoglienza telefonica dei clienti e creazione di ticket seguita da smistamento delle richieste.
- Gestione di problematiche tecniche di primo livello
Requisiti
- Diploma o Laurea di tipo informatico e tecnico
- Conoscenza del pacchetto Office (Excel Word);
- Conoscenza degli strumenti di HelpDesk;
- Attitudine al problem solving;
- Propensione a lavorare in gruppo e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza base SQL;
- Conoscenza di software CRM ERP contabiit ;
Benefit
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
- Assunzione diretta da parte dell Azienda Cliente livello e retribuzione saranno commisurate alla seniority maturata;
- Possibilit di qualche giorno di smart working (da definire in fase di selezione)
- Possibilit di crescita professionale.
Sede di lavoro: Firenze (zona Aeroporto).
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: .
Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l uso di tools propri e/o dell azienda cliente.
P
Employment Type
Full Time
Key Skills
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