WH416900 - Help Desk 1 livello
Posted on :
05-09-2024
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Job Description
Westhouse una societ leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale gestione di progetti ed autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n.del 03/08/2018.
Stiamo attualmente ricercando per un nostro importante cliente specializzato in soluzioni IT con sede a Firenze un/una:
IT Help Desk 1 livello
La persona sar inserita all interno di un team strutturato che offre assistenza al software aziendale.
Responsabilit
- Accoglienza telefonica dei clienti e creazione di ticket seguita da smistamento delle richieste.
- Gestione di problematiche tecniche di primo livello
Requisiti
- Diploma o Laurea di tipo informatico e tecnico
- Conoscenza del pacchetto Office (Excel Word);
- Conoscenza degli strumenti di HelpDesk;
- Attitudine al problem solving;
- Propensione a lavorare in gruppo e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza base SQL;
- Conoscenza di software CRM ERP contabiit ;
Benefit
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
- Assunzione diretta da parte dell Azienda Cliente livello e retribuzione saranno commisurate alla seniority maturata;
- Possibilit di qualche giorno di smart working (da definire in fase di selezione)
- Possibilit di crescita professionale.
Sede di lavoro: Firenze (zona Aeroporto).
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: .
Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l uso di tools propri e/o dell azienda cliente.
P
Employment Type
Full Time
Key Skills
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Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
