Servicio Al Cliente

Proporcionar una primera impresin profesional y acogedora para los clientes y visitantes asegurando una experiencia de recepcin eficiente y agradable. Esto incluye la gestin efectiva del rea del lobby la coordinacin de citas y reuniones la atencin a las necesidades inmediatas de los clientes y la comunicacin clara con el personal de la firma para garantizar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y personalizado. El objetivo es apoyar la imagen profesional de la firma y contribuir a un ambiente organizacional positivo y bien organizado.

Responsabilidades

• Atender y controlar las llamadas entrantes y salientes en la central telefnica.
• Realizar y priorizar llamadas a clientes segn importancia y solicitud.
• Canalizar adecuadamente las llamadas telefnicas recibidas.
• Mantener actualizado el directorio.
• Recibir y saludar a los visitantes en la recepcin con cortesa sonriendo y dndoles una bienvenida adecuada.
• Ofrecer y gestionar caf o agua para los invitados mientras esperan.
• Asegurar que la estacin de hidratacin del lobby est siempre limpia y ordenada.
• Mantener el rea de recepcin organizada con todos los suministros necesarios.
• Brindar informacin y orientacin a los clientes segn sea necesario.
• Dar soporte en labores de oficina y administrativas.

Requisitos

• Estudiante Universitario de las carreras de Administracin Comunicacin Mercadeo y otras afines.
• Conocimientos de ingls en un nivel intermedio.
• Debe residir en la zona de Bvaro preferiblemente.
• Manejo de Ms Office.
• Manejo de Centrales telefnicas.
• Buenas relaciones humanas.
• Actitud positiva.

• Beneficios de Ley
• Rango salaria RD$
• Almuerzo
• Bono para transporte

Remote Work :

No