Second line supporttekniker med IT-fokus

Nu sker vi en Second line Supporttekniker till vr kund i Solna. Drivs du av att hjlpa kunder och jobba med tekniskt problemlsande

Arbetsplats: Solna
Omfattning: Heltid. Du kommer initialt att arbeta som konsult genom oss p EdZa med ambition att bli verrekryterad av kund.

Om rollen
Som Second line supportteknikerkommer du primrt att arbeta med vr kunds IT lsningar. I arbetsuppgifterna ingr rendehantering felskning av avancerade problem hitta lsningar p problem och att tgrda. Genom att hjlpa deras kunder r du en nyckelspelare i hur kunden upplever servicen och leveransen frn oss. Du ser det som en sjlvklarhet att alltid stta kunden i fokus och gra ditt bsta i alla lgen. Vidare r du en sann representant fr bolaget och anser att njda kunder r av hgsta prioritet.

I din roll som Second line supporttekniker kommer du bland annat att arbeta med applikationer som:

• Office 365
• Azure
• Active Directory
• Meraki
• RDP
• SharePoint
• PowerShell

Om dig

• Du har arbetat med ITsupport eller motsvarande tidigare
• Du har ltt fr att stta dig in i tekniska problem och lsa dem
• Du har erfarenhet av Microsoft baserade IT system
• Kommunicerar obehindrat p svenska och engelska

Som person har du ett starkttekniskt intresse och r serviceminded. Du r social och trivs i mtet med andra mnniskor. Du har en god knsla fr service och logiskt tnkande och vill utveckla dina kunskaper. Du r en lagspelare och tnker p teamets bsta.Jobbet innebr planering av dina egna dagar och du br ha en god knsla fr hur du ska prioritera fr att upprtthlla en hg servicegrad och effektivitet.

Vlkommen med din anskan!
Tror du att detta skulle passa dig eller kanske ngon du knner Vi har ett lpande urval och kan komma att tillstta tjnsten innan sista anskningsdag tveka drfr inte utan skicka in din anskan redan idag!

Rekryteringen kommer hllas av Ed:Za Group. Har du ngra frgor eller funderingar relaterade till tjnsten och processen r du varmt vlkommen att kontakta oss.