Conseiller clientle Secteur ferroviaire HF
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Job Description
Vous recherchez une exprience enrichissante dans le secteur ferroviaire
Nous avons une opportunit pour vous !
Notre partenaire Wasquehal recrute des conseillers clients en CDDpour un contrat jusquau 30 mars 2025 avec possibilit de reconduction en CDI.
Date de dbut : Vendredi 20 septembre 2024
Votre mission tre le point de contact privilgi des clients les guider avec expertise sur notre plateforme.
Ce que vous ferez :
- Rception des appels entrants et gestion proactive du back office (40% en service client 60% en back office).
- Assistance la rservation des voyages navigation sur le site traitement des commandes etc.
- Suivi aprsvente complet : gestion annulation remboursement des billets.
- Gestion des rclamations et fourniture dinformations aux voyageurs.
Vos comptences :
- laise avec les outils informatiques.
- Excellentes capacits rdactionnelles.
- Sens du relationnel et respect des procdures.
Vous tes : Pdagogue organis et orient satisfaction client.
Modalits :
- Contrats en CDD avec reconduction possible en CDI
- Dmarrage : 20/09/2024
- Fin : 30/03/2025
- Amplitude horaire : 8h20h
- Du lundi au dimanche deux jours de repos dans la semaine
- SMIC Primes tickets restaurant
Laventure vous tentez Contacteznous vite !
Chez Will nous avons cur de bien connatre nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intgration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Crer les bonnes connexions entre profils motivs et entreprises bienveillantes.
La communaut Will ouverte tous ceux qui aiment le travail bien fait.
Employment Type
Full Time
