Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailHar du ett brinnande intresse att arbeta med support och med Windows r du den som brukar bde identifiera problem och ha frslag p lsning D har du hittat rtt!
I den hr rollen kommer du att tillhra etthelpdeskteam somansvarar fr att ge 1st line support till alla fretages flera tusen kollegor i Sverige. Utver det s finns det ett antal Helpdesk kontakter runtom i vrlden som man ansvarar fr att agerar 2nd line support fr. Teamet bestr av 40 dedikerade och professionella kollegor som r frdelade i olika funktionsteam och ger support fr:
Hr arbetar ni tillsammans fr att ge fretagets anvndare oslagbar service i svl handhavande som tekniska frgor. P IT Helpdesk r fokuset 100% anvndarnjdhet genom att efterstrva korta svarstider fr vra anvndare samt professionellt bemtande. Du ger support bde via telefon rendehanteringssystem och fysiska besk i deras besksrum.
Ansvarsomrden
Dina ansvarsomrden kommer vara inom Windows klientplattform. Fr att se till att alla medarbetare kan gra det som de r bst p ser vi till att hjlpa till med IT relaterade klientsupport. En del av arbetsuppgifterna bestr av:
Du kommer bemanna fretagets besksrum under hlften av din arbetstid. I beskrummet kommer du mta anstllda som behver hjlp med alla tnkbara problem p deras klientdatorer och telefoner hantera utlmning av datorer kablar med mera.
Det kan ven frekomma olika typer utav ansvarsomrden utanfr arbetet med tickets i ServiceNow. Exempel kan vara ansvar fr infrande av adminfria PC ur ett helpdeskperspektiv eller att samordna olika typer utav synkmten med andra delar av organisationen.
Vem r du
Du har ngon form av utbildningsbakgrund inom Windows eller ngra rs arbetserfarenhet av liknande uppdrag. Att du r en teamspelare r en sjlvklarhet samtidigt som du kmpar fr att bli lite bttre fr varje dag. Frutom kunskap och erfarenhet av ansvarsomrden som nmndes ovan s har du ven med dig ngra av fljande:
Detta r ett konsultuppdrag eller gig som vi kallar det p Gigstep. Du blir inledningsvis anstlld av Gigstep med ambitionen att det ska leda till en anstllning hos kunden!
Vi jobbar med lpande urval s om det ter som att det r dig vi letar efter skicka in din anskan redan idag!
Full Time