ZZP Consulent Loket Toeslagenaffaire

De opdrachtomschrijving

Organisatie en afdeling
Iedereen die bij de gemeente werkt bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen open flexibel en lerend creren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein voor de stad en de mensen voor nu en de toekomst. We zien mogelijkheden benutten kansen en maken ruimte voor ideen en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag n morgen. Dat is de missie waar wij voor gaan!

Voor de gedupeerden van de toeslagenaffaire hebben wij een speciaal team opgericht bestaande uit interne en externe medewerkers van de gemeente. De kandidaten worden met name aan dit team toegevoegd. Hirarchisch valt dit team onder de projectleider Toeslagenaffaire tevens de teamleider schuldhulpverlening (Peter Benard) en de projectcordinator toeslagenaffaire Wouter Urbanus. Wij zoeken in verband met in eerste instantie een zwangerschap van n van de consulenten maar ook een mogelijke wachtlijst en naar verwachting een toename van gedupeerden (Kindregeling en expartnerregeling) een consulent

Opdracht
Door de Toeslagenaffaire gedupeerde ouders en kinderen hebben naar verhouding vaker dan andere inwoners van Zoetermeer wantrouwen tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties en de Belastingdienst in het bijzonder. Ook hebben zij in veel gevallen te maken met zware financile en/of multi problematiek waardoor er in veel gevallen bredere intensievere en langdurigere begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding casusregie en aanvullende voorzieningen. Hierbij kan tevens gedacht worden aan financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen bemiddeling met de Belastingdienst en bemiddelen met andere afdelingen of instanties.

Met name in de eerste contact momenten is er een langere tijd nodig om vertrouwen (terug) te winnen zodat er een grotere kans is dat de aangeboden ondersteuning wordt geaccepteerd. Er zal middels motiverende gespreksvoering en duidelijke en eerlijke communicatie een vertrouwensband moeten worden opgebouwd met de gedupeerde ouders. Tijdens het gehele ondersteuningstraject blijf jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulp en dienstverlening op maat bieden aan de gedupeerde ouders samenwerken en afstemmen met je collega hulp en dienstverleners en oog houden voor de wensen en behoeftes van de gedupeerde ouder.

De focus ligt dus op de gedupeerden van de Toeslagenaffaire. Wij willen hen helpen om weer op het juiste pad terecht te komen een nieuwe start te maken en er vervolgens ook niet meer vanaf te raken op financile en andere gebieden. Het huidige team hanteert een laagdrempelig en zeer ruimhartig beleid. Voor deze opdracht is het van groot belang dat wij inventariseren op welke leefgebieden deze groep extra ondersteuning nodig heeft. De leefgebieden zijn: WMO jeugd en gezin Inkomen en participatie huisvesting. Hij of zij heeft daarbij een scherp en tegelijk inlevend oog voor onderliggende vaak psychosociale problematiek en weet daar effectief op te acteren. Daarnaast heeft hij goede kennis van de schuldhulpverlening.

Wat neem je mee
Jouw inlevingsvermogen weerhoud je er niet van om met een zakelijke en resultaatgerichte blik naar je clinten te kijken en daarbij ook de samenhang in hun problematiek te zien. Je handelt proactief en zelfsturend en kunt op veel verschillende niveaus communiceren. Daarnaast beschik je over:

• Een passende opleiding op hboniveau;
• Kennis van inkomen arbeidsintegratie belastingwetgeving en psychosociale hulpverlening;
• Kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein;
• Affiniteit met de doelgroep;
• Ervaring met het werkterrein van schuldhulpverlening.

Indien je al eerder hebt gewerkt in een vergelijkbare functie bij een andere gemeente of gewerkt hebt bij het UHT van Belastingdienst kan dat een pre zijn. Een zelf geschreven motivering van de kandidaat is absoluut noodzakelijk.

Competenties
Zeer groot empathisch vermogen;
Stressbestendigheid;
Uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
Kan goed omgaan met weerstanden;
Kan uitstekend samenwerken en is een bruggenbouwer.

Schaal
Deze opdracht is ingedeeld in Schaal 09 (nieuwe structuur)

Benodigd aantal professionals
1.

Werkdagen
De opdracht wordt uitgevoerd op de volgende werkdagen: maandag t/m donderdag.

Planning
De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op dinsdag 27 augustus 2024 tussen 13:00 uur 17:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn ontvangen uiterlijk op vrijdag 23 augustus 2024. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding;

De Wensen

• Een afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van SJD rechten of MW;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met schuldhulpverlening maatschappelijk werk sociaal casemanager sociaal raadslid of een vergelijkbare functie;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite (benoem waar deze is opgedaan);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met SharePoint (benoem waar deze is opgedaan);
• Aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een andere gemeente en/of een functie bij het UHT van de Belastingdienst;
• Korte en bondige motiveringsbrief voor de functie geschreven door de sollicitant zelf.

Remote Work :

No