Assistant Clientle Francophone

Nous recherchons des professionnels de lassistance clientle parlant franais pour rejoindre lquipe de notre client dans le magnifique Portugal !

Ce que vous ferez :

• Vous serez charg(e) dassurer le meilleur niveau dassistance nos clients par tlphone et par courrier lectronique pour toute une srie de questions ;
• Vous tes en charge de la gestion de linformation et de la communication avec les clients ;
• Vous serez responsable de la demande du client et veillerez ce quelle soit rsolue et satisfaite dans les dlais impartis ;
• Construire une relation significative en rpondant aux questions des clients de manire courtoise amicale et professionnelle ;
• Atteindre et dpasser les objectifs de qualit du service la clientle les rgles de conformit et les objectifs de productivit ;
• Crer une exprience client extraordinaire que les gens apprcient et dont nous sommes fiers ;
• tre responsable de suivre les directives de la direction et de fournir un retour dinformation.

Quelle est loffre

• Couverture sant et soins de sant privs.
• Salaire attrayant.
• Possibilits dvolution rapide de la carrire

Ce que nous recherchons :

• Niveau C2 en franais
• Capacit rsoudre les problmes des clients et crer une exprience client sans faille.
• Autonome et confiant dans le dpannage des problmes techniques de base lis la connectivit aux systmes et aux appareils.
• Capacit accompagner les clients dans des procdures complexes du dbut la fin.
• Citoyennet europenne ou permis de travail portugais valide.

Ne manquez pas cette incroyable opportunit ! Postulez maintenant !

Remote Work :

No