Pilote de flux circuit clients directs - HF - Levallois

Lemon Talents recrute pour son client un acteur du gros lectromnager un Pilote de flux circuit clients directs !

Le.la pilote de flux est garant de lexcution Supply Chain auprs de nos clients directs sur un portefeuille principalement compos de grandes chanes de distribution spcialises ou gnralistes gnralement succursalistes donc amenes commander davantage en camion/container complets. Il.Elle manage un ou plusieurs Assistant.e ADV et assure le meilleur service en quantit qualit dlai et accs linformation tant pour son portefeuille que celui de son quipe.

Missions

Manager un.e ou plusieurs Assistant.e.s ADV

o Garantir la saisie et le suivi de toutes les commandes de son primtre en collaboration troite avec son quipe et garantir le respect des dates de livraison souhaites par le client via le suivi des prises de RDV.

o Faire le suivi des approvisionnements de son primtre : suivi des dlais de production des usines et de lorganisation du transport par les transitaires.

o Coordonner la gestion administrative des documents : factures achats de ventes contrle des prix et des documents douaniers gestion des lettres de crdit des litiges.

o Assurer la visibilit de mise disposition des commandes son portefeuille de clients.

o Faire un suivi des KPIs de son pertinent : taux de ralisation des objectifs commerciaux mensuels OTIF analyses de la performance fournisseur transitaire et suivi des extras frais de surestaries de cautions de droutage.

o Contribuer recruter former fidliser objecter sanctionner les membres.

o Assurer la compltude des tches la bonne excution des missions et la charge de travail inhrent.

o Grer avec son quipe la saisie des commandes et

o Soutenir lquipe dans la gestion de toutes formes de rclamations et/ou carts entre lengagement amont (avec usines fabricants) et aval (clients)

tre le pivot entre le commerce et le client sur lexcution des tapes ADV et logistique pour en assurer la meilleure fluidit

o Superviser la prise de rendezvous au plus tt et selon la DLS et la facturation.

o Coordonner en lien avec son quipe et le commerce les oprations spciales (salons professionnels oprations commerciales et promotionnelles gestion des retours et droutement gestion des cas de force majeure comme les grves les intempries etc.)

o Soutenir le Demand Planner dans latteinte des objectifs des dates de mise disposition satisfaisant des produits (OTIF)

On cherche une personne avec:

4 5 ans dexprience

Un excellent relationnel

Un trs bon sens de lorganisation et de lanticipation

Un bon esprit de synthse

Une trs bonne matrise du logiciel SAP et Excel

Une bonne connaissance des flux import notamment depuis lAsie et lUE

De lexprience dans le suivi dun budget et de KPIs

Un anglais courant

Si vous tes empathique et pdagogue dtermin(e) grer une quipe cette offre est faite pour vous !