Tlconseiller Francophone

Rejoignez notre quipe en tant que Conseiller Client sur Porto !

Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre quipe et travailler dans le centre de Porto en franais dans des installations modernes et confortables.

Description du Poste :

En tant que Conseiller Client vous aurez lopportunit dassister nos clients travers diffrents canaux pour rpondre leurs questions sur labonnement la facturation le dpannage technique et autres sujets. Vous fournirez galement un support pour les comptes et les applications en particulier en ce qui concerne la fonctionnalit logicielle.

Vos missions :

• Recevoir les appels entrants

• Accueillir et conseiller les clients

• Proposer des solutions personnalises chaque appel

• Offrir un service client de qualit et veiller la satisfaction de vos interlocuteurs

Exigences :

• Matrisez la langue franaise (natif / bilingue)

• Avez de laisance avec les outils informatiques

• Avez une excellente capacit de communication et dargumentation

• tes proactif dynamique assidu et avez le sens des responsabilits

• tes dj en possession dun permis de travail ou passeport Europen

Aucune exprience dans la relation client nest ncessaire. Une formation spcialise et rmunre ds le premier jour est fournie tous les nouveaux collaborateurs qui sont galement accompagns jusqu leur autonomie afin de garantir la qualit du service client.

Avantages :

Afin dattirer les meilleurs talents francophones nous offrons les conditions suivantes :

Salaire dpassant les 1400 brut mensuel (base 12 mois) qui inclut :

• Un salaire de base 930 brut sur 14 mois

• Bonus garanti les 3 premiers mois de 100 brut ou plus suivant les objectifs atteints

• Un panier repas de 9/jour (net en carte repas)

• Un remboursement jusqu 40 pour les transports en commun (sous prsentation de labonnement mensuel)

Et dautres avantages :

• Dure de contrat : CDI dont 3 mois de priode dessai

• Un bonus mensuel dplafonn selon latteinte des objectifs de votre quipe ( vous de jouer !)

• Assurance maladie et prvoyance gratuites aprs 3 mois de contrat

• Un smartphone offert aprs 1 an danciennet et renouvel aprs 3 ans

• Possibilit davoir jusqu 4 jours de cong extra en plus des 22 jours (donc 26 jours selon les conditions en vigueur)

• De nombreuses animations et une ambiance dcontracte

• Possibilit annuelle dvolution salariale suivant des critres clairs et objectifs

Comment Postuler :

Envoyeznous votre CV ds maintenant ou contactezmoi !

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Remote Work :

No