Help Desk I livello

Sinergidea un azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull intero territorio nazionale.

Siamo alla ricerca di uno IT Help Desk di I livello che possa seguire le progettualit del cliente azienda operante nel settore bancario e assicurativo.
La posizione prevede di lavorare a tempo pieno e in sede delle problematiche di I livello segnalate dagli utenti del cliente. Le criticit possono riguardare le postazioni di lavoro con PC fonia stampanti tablet in uso presso gli uffici del cliente. La loro sede localizzata a Milano citt servita da mezzi pubblici.

La persona individuata entrer a far parte il prima possibile del gruppo di tecnici gi operativo e che gestisce il primo livello.

Come competenze tecniche viene richiesta esperienza di almeno 2/3 anni su:

• s.o. Windows
  
• Office 365
  
• Active Directory
  
• Server Exchange (molto gradito)
  
• SCCM
  
• Capacit d uso di strumenti per il ticketing
  

Per ragioni operative l attivit verr organizzata su turni nella fascia 8 19.30 con reperibilit e attivit in orari extra lavorativi programmati.

Per ricoprire la posizione sono necessarie.

• Ottime doti comunicative e relazioni
  
• Capacit di adattamento
  
• Capacit di apprendimento di tecnologie e procedure