Responsable CRM et base de donnes clients HF

Au sein de notre direction Commerciale Marketing & RSE dans un contexte de cration de poste nous recherchons notre futur(e) responsable CRM Donnes et Portail Clients rattach(e) directement la Directrice du ple.

Vos missions

• Piloter le futur projet de CRM en alignement avec les objectifs de lentreprise
• Grer et faire voluer le portail client pour amliorer lexprience utilisateur et rpondre aux attentes des clients.
• Etre le garant de lensemble des donnes ncessaires au pilotage de la relation client
• Collaborer troitement avec toutes les directions de lentreprise et les clients pour limplmentation des besoins demands

Votre profil

Vous avez une premire exprience russie dans le pilotage de projets ou le dploiement de CRM acquise en entreprise ou au sein dune socit de conseil. Vous disposez dune capacit travailler en transverse et accompagner le changement auprs des quipes. Vous tes orient(e) clients et data.

Nous vous offrons

Vous intgrez une entreprise en dveloppement o les projets sont nombreux.

Vous aurez lopportunit de travailler sur un projet stratgique en lien avec les interlocuteurs cls de lentreprise.

En fonction de votre profil et de vos apptences vous pourrez bnficier dopportunits dvolution.

Processus de recrutement

Prslection RH 1 entretien avec la Directrice Commerciale Marketing et RSE 1 entretien avec le Directeur des Systmes dinformation.

Restalliance entreprise inclusive ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir davantage sur Restalliance :