Soporte al Cliente con Espa ol - Lisboa
Posted on :
13-07-2024
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Job Description
Tus tareas:
Gestionar solicitudes de usuarios entrantes a trav s de tel fono correo electr nico y chat.
Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gesti n de casos y proporcionar respuestas y resoluciones dentro del SLA a los clientes.
Apuntar a las m s altas puntuaciones en las Encuestas de Satisfacci n del Cliente actualizando activamente a los clientes sobre el estado y progreso de las resoluciones.
Ofrecer un servicio de atenci n al cliente de alta calidad para solicitudes postventa incluyendo entregas garant as y devoluciones.
Proporcionar soporte de ventas entrantes y promover productos para aumentar los ingresos asegurando el m s alto nivel de satisfacci n del cliente.
Lo que necesitas:
Fluidez en espa ol (nivel m nimo C2)
Conocimiento en ingl s (nivel m nimo B1)
Lo que obtendr s:
Contrato a tiempo completo firmado
1366 brutos
Seguro de salud
Contrato de 12 meses
Trabajo estable y progresi n en la carrera
Inversi n en formaci n y desarrollo personal
.
Employment Type
Full Time
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