Gestor de Rela o Cliente mfd

Acabaste de entrar no mundo Caetano Retail. Mas ser verdade que s vendemos carros Somos o concession rio oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho autom vel da Pen nsula Ib rica.

Mas mais do que vender carros a nossa miss o potenciar experi ncias de mobilidade inesquec veis criar hist rias felizes e melhorar a vida das pessoas. Mobilidade liberdade no movimento na forma de ver e de sentir o mundo. E esta mobilidade que procuramos todos os dias reinventar e inovar.

Estamos sempre em movimento procura dos melhores talentos para integrarem as nossas equipas no prop sito de crescimento e evolu o do neg cio. Se tens um perfil de inconformismo s resiliente e inovador e n o tens medo de arriscar ent o este o teu mundo!

Como Ser Gestor de Rela o Cliente

Monitoriza os resultados de satisfa o do cliente e implementa medidas para a melhoria cont nua tendo em considera o esses resultados

Garante a resposta e o acompanhamento de reclama es

Realiza contactos de cortesia com clientes ap s a realiza o de interven es na oficina

Monitoriza processos pendentes em conjunto com a marca

Realiza auditorias internas

D apoio rece o da oficina

emp tico e demonstra elevada capacidade de relacionamento com clientes

Demonstra um perfil met dico e aut nomo

O que oferecemos:

Dia extra de f rias

Seguro de sa de

Atribui o de subs dios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar

Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano

Vantagens na aquisi o de produtos/servi os em diversas reas (lazer tecnologia bemestar educa o )

Seguro de vida

Forma o e desenvolvimento cont nuo

Oportunidades de progress o de carreira no Grupo com forte representa o nacional e internacional

O que valorizamos:

Experi ncia em fun es similares

Resili ncia e capacidade de resist ncia ao stress

Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa

Orienta o para a concretiza o de objetivos

Boa capacidade de trabalho em equipa

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moveremse.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas cria ambientes prop cios inova o e contribui para a evolu o do neg cio. Aqui incentivamos a diferen a e inclu mola. Independentemente da idade g nero etnia ou religi o a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integra o numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.