Soporte Al Cliente Con Espaol - Lisboa

Tus tareas:

Gestionar solicitudes de usuarios entrantes a travs de telfono correo electrnico y chat.
Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestin de casos y proporcionar respuestas y resoluciones dentro del SLA a los clientes.
Apuntar a las ms altas puntuaciones en las Encuestas de Satisfaccin del Cliente actualizando activamente a los clientes sobre el estado y progreso de las resoluciones.
Ofrecer un servicio de atencin al cliente de alta calidad para solicitudes postventa incluyendo entregas garantas y devoluciones.
Proporcionar soporte de ventas entrantes y promover productos para aumentar los ingresos asegurando el ms alto nivel de satisfaccin del cliente.

Lo que necesitas:

Fluidez en espaol (nivel mnimo C2)
Conocimiento en ingls (nivel mnimo B1)

Lo que obtendrs:

Contrato a tiempo completo firmado
1366 brutos
Seguro de salud
Contrato de 12 meses
Trabajo estable y progresin en la carrera
Inversin en formacin y desarrollo personal

Remote Work :

No