IT Service Desk I Livello
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Posted on :
05-07-2024
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Job Description
Sinergidea unazienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sullintero territorio nazionale.
Attualmente siamo alla ricerca di un IT Service Desk junior che possa supportare il cliente nella gestione e implementazione dellinfrastruttura IT del cliente azienda internazionale del settore Assicurativo e Bancario.
Chi cerchiamo entrer a far parte del gruppo di tecnici gi operativo che sta seguendo le attivit quotidiane di gestione e supporto agli utenti su prodotti e tecnologia Windows. Nello specifico si far attivit di presidio per la parte di Desktop Management.
Cerchiamo una persona che abbia esperienza pregressa nel ruolo e che sia autonoma nella gestione dei ticket segnalati dagli utenti.
Attivit principali:
- gestione dei dispositivi aziendali del clienti (PC HW SW stampanti fonia)
- interfacciamento diretto con gli utenti
- gestione dei ticket
Il cliente ha bisogno di una persona che possa operare a tempo pieno e da remoto. Siccome deve essere garantito i servizio previsto lavoro su turni e con reperibilit occasionale di sera.
Per ragioni oeprative richiesta unottima conoscenza della lingua italiana.
Requisiti
Per ricoprire questa posizione necessario avere unesperienza di almeno 2/3 anni sulle seguenti competenze tecniche:
- s.o. Windows
- Office 365
- gestione dispositivi (fonia stampanti pc HW SW)
- active directory
- strumenti di gestione del ticketing
- reti e protocolli di rete (in generale)
Per ricoprire questa posizione necessario avere un'esperienza di almeno 2/3 anni sulle seguenti tecnologie: s.o. Windows Office 365 dispositivi (fonia, stampanti, pc, HW, SW) active directory strumenti di gestione del ticketing ottima conoscenza della lingua italiana
Employment Type
Full Time
Key Skills
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