O nosso cliente procura indivduos entusiasmados e orientados para o cliente fluentes em alemo para se juntarem sua equipa dinmica no norte de Portugal.
Como Consultor de Clientes Alemo voc desempenhar um papel crucial no fornecimento de atendimento excepcional clientela de lngua alem. Esta posio oferece a possibilidade de trabalhar totalmente a partir de casa e exige que voc esteja livre para comear no dia 19 de julho!
Responsabilidades:
- Comuniquese de forma eficaz com clientes que falam alemo por telefone email e chat para esclarecer dvidas e fornecer suporte.
- Garantir um alto nvel de satisfao do cliente entendendo e atendendo s necessidades do cliente de maneira rpida e profissional.
- Resolva os problemas dos clientes utilizando habilidades de resoluo de problemas e colaborando com equipes internas relevantes.
- Mantenha registros precisos e detalhados das interaes com os clientes em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Mantenhase informado sobre os produtos servios e polticas da empresa para atender os clientes de maneira eficaz.
- Contribua para um ambiente de equipe positivo e compartilhe insights para melhorar a qualidade geral do suporte ao cliente.
Requisitos:
- Fluente em alemo falado e escrito.
- Forte comunicao e habilidades interpessoais.
- Focado no cliente
Remote Work :
No