Head of Customer Success amp Onboarding till Winningtemp Gteborg

Head of Customer Success & Onboarding till Winningtemp // Gteborg
r du en inspirerande ledare med passion fr att skapa resultat tillsammans med andra Ser du struktur och tydlighet som mjliggrare fr tillvxt och skalbarhet Vill du vara med och spela en viktig roll p vr spnnande frndringsresa Se hit!

Om rollen:

Hr fr du mjligheten att leda ett team med customer success managers som arbetar passionerat fr att skapa hllbara och framgngsrika organisationer vrlden ver. Din uppgift blir att utveckla och skerstlla skalbara och innovativa arbetsstt med kundens bsta i fokus. I ttt samarbete med vrt frsljningsoch marknadsfringsteam jobbar du fr att ka kundernas anvndning och vrde av vr produkt upptcka mjligheter till merfrsljning och skerstlla smidigare frsljningsoch frnyelseprocesser som hjlper vrt fretag att vxa. Du jobbar ven nra produktteamet fr att bidra till produktfrbttringar med fokus p sjlvbetjning och automatisering. Som ledare ansvarar du fr att utveckla ditt team och skapa en kultur av nyfikenhet kundservice och passion fr vr produkt. Du stter KPI:er identifierar frbttringsmjligheter och stttar teamet mot uppsatta ml. Dessutom r du vr primra kontaktpunkt fr nyckelkunder och expert p hur man lyckas med Winningtempplattformen fr att kunna utbilda stdja coacha och driva innovation.

Om dig:

• Kandidatexamen eller liknande utbildning.
• Ngra rs erfarenhet av ledande roll inom Customer Success rdgivning eller konsultverksamhet grna frn ett SaaSbolag.
• Du har tidigare arbetat med frndringsoch utvecklingsprojekt i liknande roll.
• Du har starka ledaregenskaper och erfarenhet av att utveckla hgpresterande team.
• Du har en teknisk frstelse och driv att uppn stark kundnjdhet och lojalitet.
• D flera av vra kollegor endast talar engelska r det viktigt att du r obehindrad i tal och skrift i svl svenska som engelska.
• Du delar vra vrderingar; Show Passion Results Together Take Responsibility and Show Curiosity.

Om oss
Winningtemp r en ledande B2B SaaS plattform som hjlper vra kunder skapa framgngsrika team och hllbara organisationer fr att n sina affrsml. Hr jobbar ca 90 personer inom en rad olika omrden och med en mngd olika bakgrunder och kompetenser. Vi har idag kontor i Gteborg Stockholm och Oslo. Vi bryr oss om vra kollegors vlmende och arbetar drfr sklart lpande med vrt eget verktyg fr att vara en attraktiv arbetsgivare. Vi delar gldje inte bara fr vr produkt och det jobb vi gr utan ocks fr varandra. Hr kan du helt enkelt frvnta dig en stttande och inkluderande arbetsplats dr alla arbetar tillsammans mot vr vision; To forever change how people succeed together.


Redo att kliva p vrt tillvxttg
Hoppa p vr resa nr vi siktar mot att ha SaaSbranschens njdaste kunder!

START: Enligt verenskommelse
PLATS: Gteborg
OMFATTNING: Heltid
LN: Fast ln
KONTAKT: Talent Manager Felicia Alves (fr frgor om tjnsten ej anskningar)
SISTA ANSKNINGSDATUM: Urval sker lpande

Som ledande byr inom employer branding och rekrytering r vi hr fr att revolutionera vr bransch matcha talanger med fretagskulturer och strka organisationers arbetsgivarvarumrken. Nyfiken p att veta mer Vlkommen in iOddworksvrld genom att klicka hr eller hitta fler karrirmjligheter hr.