Responsable comptes Cl FH Altavia CDI

Qui sommes nous :

Altavia est le premier rseau mondial indpendant ddi aux Retail Marketing Services. Fond en 1983 par Raphal Palti son Prsident Directeur Gnral le groupe propose des solutions dActivation Commerciale spcialement adaptes aux besoins du commerce.

Notre mission : aider au quotidien nos clients commerants tisser des liens fructueux avec leurs clients !

Altavia trouve des moyens innovants technologiques et efficaces de servir plus de 500 enseignes et marques commerantes travers le monde : services de gestion de limpression de marketing et de contenu cross media.

Notre diffrence nat de nos 2 800 talents tous uniques mais runis autour de valeurs fondamentales.

Prsent dans 45 pays sur 4 continents le groupe Altavia a ralis un chiffre daffaires de 801 millions deuros en 2022.

Enthousiasme partage nergie et humanit comptent parmi les moteurs qui nous poussent faire de chaque jour lopportunit dtre les meilleurs partout o nous sommes.

Altavia Europe est le dpartement Relation Clients Internationaux du groupe Altavia. Elle assiste toutes les Business Unit du groupe dans ce domaine.

Pour rpondre la croissance soutenue de nos clients internationaux et renforcer nos activits lchelle mondiale nous recherchons un Strategic Account Manager pour rejoindre notre quipe de dveloppement commercial.

Votre rle :

En tant que Strategic Account Manager vous jouerez un rle crucial dans la gestion des relations avec les clients en analysant les donnes pour gnrer des insights en coordonnant les oprations lchelle mondiale et en aidant la prparation de prsentations pour communiquer efficacement les stratgies et les rsultats.

Votre intrt pour le march de la beaut le dveloppement durable lconomie circulaire et la data sont autant datouts prcieux pour votre profil.

Missions principales :

Gestion de la relation client :

tre le point de contact de votre portefeuille de clients internationaux en tablissant des relations solides et durables.

Comprendre les besoins les objectifs et les dfis des clients pour fournir des solutions et un accompagnement sur mesure.

Gestion et dveloppement du business :

Veiller ce que les engagements contractuels avec des clients internationaux soient respects et grs de la manire la plus qualitative productive et rentable sur chaque territoire.

Identifier et piloter les opportunits de croissance au niveau du Groupe et des Business Units.

Accompagner le dploiement de solutions digitales.

Coordination projet et gouvernance :

tre le point de contact de nos Business Units et de nos quipes internes sur lensemble de notre offre de service pour garantir une excution rapide et russie des projets des clients.

Suivre lavancement et les dlais de chaque projet.

Lanalyse des donnes:

Collecter analyser et interprter des donnes provenant de diverses sources pour identifier les tendances les informations et les opportunits.

Utiliser les donnes pour dvelopper des stratgies et des recommandations afin doptimiser les initiatives de marketing client.

Prsentations client:

Crer et livrer des prsentations de haute qualit qui renvoient efficacement des ides des stratgies et des rsultats.

Collaborer avec les quipes internes pour recueillir des donnes et des informations pertinentes pour les prsentations.

Prsenter les informations de manire claire concise et convaincante pour engager et persuader les clients.

Ce quil vous faut pour mener bien la mission :

Vous tes issu dune formation en commerce international / marketing international / communication internationale.

Vous disposez dau moins 5 ans dexprience dans la gestion de comptes les services la clientle le conseil ou dans des rles connexes.

Vous disposez idalement dune exprience en Marketing ou Communication Instore minima dans le domaine de la chane graphique/excution marketing.

Vous matrisez la suite Google et/ou la suite Microsoft Office (notamment Google Sheets Google Slides MS Excel et PowerPoint).

Vous tes laise avec les outils collaboratifs orients process interne et/ou client.

Votre franais et votre anglais sont obligatoirement courant et vous permettent de travailler dans un environnement international.

Vous avez la culture du service un trs bon relationnel et dexcellentes capacits danalyse et de synthse. Vous maitrisez des mthodologies solides et disposez dun sens de lorganisation pour grer plusieurs projets simultanment.

Vous tes probablement le profil idal pour rejoindre notre aventure !

Lenvironnement :

Les locaux de Saint Ouen cest une dco et une architecture au top deux pas des puces amnags pour nous croiser ... souvent !

Une grande halle ajoure avec des espaces trs agrables et conviviaux des salles de runions quipes un Atrium un patio en extrieur pour les pausesnotre Human Caf le roof top une cantine tendance avec frigo connect ou encore :une salle de sport une bibliothque un piano une borne darcade ping pong/baby foot Il y en a vraiment pour tous les gots ;)

Ce que nous proposons:

Tltravail 2 jours par semaine possible

RTT 13e mois tickets restaurant mutuelle.

Des transports proximit : les lignes de M 13 et 14 sont 10

Un accs gratuit au parking extrieur pour y garer voiture vlo trottinette etc.

La participation aux divers vnements sur le site comme la semaine du bien tre au travail la semainedu handicaples meetup et soires thme.

Altavia un groupe engag

La diversit est une force que nous cultivons.

Notre groupe promeut une politique de diversit et dgalit et attache une grande importance lidentification et au dveloppement de tous les talents.

Altavia est partenaire deSTAND AS ONE powered by Altavia

On nattend plus que vous !

Lquipe Altavia Europe