Key Account Manager E-commerce

Key Account Manager Ecommerce (telefona celular)

Para mi cliente Marketplace de telefona celular en constante crecimiento buscamos a un Key Account Manager #KAM con perfil altamente comercial y con experiencia en ecommerce o Marketplace (venta de electrnica de consumo) para incorporarse a nuestro equipo en la CDMX.

Objetivos y funciones del puesto:

El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave asegurando su satisfaccin y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempear se encuentran:

• Desarrollar y mantener relaciones slidas con nuestros socios clave en el eCommerce.
• Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y mtricas clave.
• Resolver problemas y quejas de clientes clave garantizando su satisfaccin.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.
• Mantenerse al da con tendencias y mejores prcticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.
• Realizar anlisis de mercado de categoras y cuentas incluyendo benchmarking anlisis de precios rentabilidad y costos as como el manejo de inventarios y ganar el buy box.
• Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.

REQUISITOS
HARD SKILLS

1. Al menos 35 aos de experiencia en roles de KAM o similares en ventas en ecommerce o Marketplace con enfoque en electrnica de consumo

2. Conocimiento o experiencia en ventas en lnea ecosistema de plataformas y marketplaces.

3. Conocimientos en anlisis Sell in Sell out y pronstico de venta.

4. Dominio avanzado de Excel y herramientas de gestin de ecommerce (CRM ERP).

5. Habilidades analticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.

6. Conocimientos en SEO SEM email marketing marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.

7. Experiencia en gestin de inventarios y procesos logsticos.

8. Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrnico en Mxico.

9. Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.

10. Fluidez en ingls y espaol.

Soft Skills

• Comunicacin efectiva con clientes equipo interno y otros stakeholders.
• Habilidad para negociar trminos y condiciones favorables.
• Capacidad para construir y mantener relaciones slidas y de confianza.
• Habilidad para identificar problemas rpidamente y encontrar soluciones efectivas.
• Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente.
• Adaptabilidad a cambios rpidos en el mercado y en la tecnologa.
• Pensamiento crtico para analizar situaciones y tomar decisiones bien fundamentadas.
• Eficiencia en la gestin de mltiples tareas y proyectos simultneamente.
• Capacidad para colaborar eficazmente con otras reas y equipos.

Disponibilidad de Horario: Trabajo hbrido 3/2. Es importante tener disponibilidad para trabajar temprano y en ocasiones los sbados segn la estacionalidad y necesidades del negocio.

Se ofrece:

• Tipo de puesto: tiempo completo hbrido 3 meses de prueba.
• Salario competitivo: se determinar en la entrevista en funcin de la experiencia y habilidades del candidato.
• Bonos por metas.
• Posibilidades de crecer con la compaa.

Si cumple con el perfil tiene la pasin por las ventas y est interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar en una empresa de rpido crecimiento (que adems tiene un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad) enve su CV a