Customer Service Specialist till Bausch amp Lomb

Om fretaget

Bausch & Lomb Nordic AB r ett nordiskt lkemedels och medicinteknikbolag vars uppdrag r att frbttra mnniskors liv med sina lkemedelsprodukter. Med deras ledande varumrke levererar de p sina taganden gentemot patienter vrdgivare och samhllet.

Bausch & Lomb i Norden har under ren vuxit och utvecklats samt ppnat upp fr spnnande nya affrsomrden i Norden. Deras lnga historia och djupa engagemang fr gonhlsa har gjort dem till en plitlig partner inom branschen och Bausch & Lomb fortstter att driva innovation och excellens fr att frbttra mnniskors syn och livskvalitet vrlden ver.

De menar verkligen att varje individ som jobbar i bolaget r lika viktiga fr verksamheten i skapandet av en framgngsrik arbetskultur. Hos Bausch & Lomb r det viktigt att varje medarbetare knner sig vlkommen varje dag och att dom hjlps t som ett team fastn varje individ har sina specifika uppgifter man ansvarar fr.

Frtroende msesidig respekt och ett etiskt agerande ligger i hjrtat av Bausch & Lombs relationer oavsett om det gller deras samarbeten inom gonvrd deras samarbetspartner inom gonhlsa deras kunder i vitt skilda verksamheter och inte minst bland medarbetare. De har tagit sig att bedriva sin verksamhet enligt hgsta etiska standard och s i linje med fretagets policies lagar och andra regleringar. Lngsiktighet och god affrsetik genomsyrar verksamheten.

Om tjnsten

Som Customer Service Specialist har du en central roll i produktfrsrjningskedjan och i vr strvan att behlla och utka vr njda kundkrets. Din roll strcker sig frn att bygga starka kundrelationer och hantera kundernas behov till att skerstlla effektiv orderhantering och snabb respons p olika typer av frgor. Du kommer att arbeta nra fltsljare logistik IT och finansavdelningen fr att lsa problem och utveckla lngsiktigt hllbara lsningar likvl som att agera snabbt nr s behvs. Att hantera rapportera och lsa produkt och tjnstefrgor r en del av ditt dagliga arbete allt i enlighet med globala policys och fretagets hga standarder.

Frutom att vara en expert p delar av produktportfljen och ha mer vergripande kompetens inom andra delar i den r du ocks en nyckelperson i att driva stndiga frbttringar inom ditt omrde. Ditt arbete innebr att du tar garskap fr dina kundfrfrgningar och skerstller att varje steg i frsrjningskedjan opererar effektivt och kostnadsmedvetet. I uppdraget ingr ocks att bidra i marknadsaktiviter.

Rollens ml r att skerstlla en smidig kundnra verksamhet som uppfyller vra kunders frvntningar. Du kommer dagligen vara i dialog med Bausch & Lombs fantastiska partners inom hlso och sjukvrdsbranschen lager distribution och andra stakeholders som samverkar fr att vra kunder och deras patienter fr den hjlp de behver att kunna se bttre fr att kunna leva bttre.

Kvalifikationer och egenskaper

Vi sker en sjlvgende och initiativtagande klok positiv och snll person med minst 25 rs framgngsrik erfarenhet frn en liknande tjnst eller motsvarig administrativ bakgrund.

Du behver vara en person som r ansvarstagande flexibel och motiverad att hela tiden utvecklas. En stor frdel r erfarenhet inom lkemedels/medicinteknikbranschen och/eller arbete i en internationell milj med kontakter inom och utanfr Norden. Vi frvntar oss att du bidrar till stndiga frbttringar r kommunikativ och trivs i en verksamhet dr man mste vara svl snabbrrlig som noggrann. Att du r en lagspelare r lsningsorienterad samt har goda kunskaper i svenska och engelska. Kan du ngot annat nordiskt sprk r det en frdel.

Vidare ser vi att du behver:

• ha analytisk frmga och goda kunskaper i Excel.
• lska struktur prioritering och att frbttra processer fr att maximera effektiviteten.
• knner dig bekvm med att fatta beslut inom ditt kompetensomrde.
• trivs i en tvrfunktionell internationell kultur med mnga kontaktytor
• blir motiverad av utmaningar och hittar kreativa lsningar p problem

vrig information

Vi tillmpar lpande urval i denna process vilket innebr att tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag. Vi rekommenderar dig drfr att anska s snart som mjligt!

Har du frgor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess tveka inte att hra av dig till

Varmt vlkommen med din anskan!

Om Asta Agency

Asta Agency r ett bemannings och rekryteringsfretag dr du som jobbskare str i fokus. Vi jobbar med attraktiva arbetsgivare i hela tjnstemannasektorn i storstderna.

Hos Asta Agency har du mjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till vra kunder. Vi r din partner p vgen mot en framgngsrik karrir.

Om detta inte skulle vara rollen fr dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller ska efter fler jobbmjligheter p vr hemsida.