Chef de Projet CRM FH - CDD 3 mois

Objectif du poste : Gestion et optimisation de la personnalisation des programmes de triggers toutes marques et Management de la relation de lquipe CRM Karavel avec les prestataires internes (BI IT) et externes Selligent/Mtarget/ Tinyclues pour les emails SMS et push app et push web.

Le titulaire aura pour missions :

• Cration gestion et optimisation de la personnalisation des programmes de triggers Promovacances FRAM AB Croisire et Promocroisire
• Gestion de la relation avec le CSM et lquipe technique de Marigold Engage (Ex Selligent)
• Gestion de la relation avec les prestataires internes pour le CRM (BI IT Business Analyst)
• Gestion de la relation avec les prestataires externes pour les SMS le perfect timing les push apps et push web
• Suivi reporting emails et SMS
• Gestion et coordination de projets en cours
• Gestion et support technique (HTML CSS Selligent Import & Export)
• Pilotage des outils et interfaces (Tinyclues Notify Selligent Engage Mtarget).

Le profil recherch :

• 1re exprience professionnelles en tant que Chef de projets CRM
• Issu Ecole de commerce / Ecole dIngnieur ou quivalent.

Savoirfaire :

• Gestion de projets en autonomie pilotage de campagnes CRM
• Connaissance SQL indispensable
• Connaissance du logiciel Selligent serait un
• Connaissance pointue du HTML et CSS/capacits analytiques fortes.

Savoirtre :

• Autonomie agile organis capacit montrer de lexigence visvis des prestataires.