IT Service Desk TechnikerIn mwd
Posted on :
17-06-2024
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Job Description
Zur Verst rkung in unserem Team suchen wir ab sofort wieder eine/n Service Desk MitarbeiterIn f r unseren Kunden in Graz.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Abwicklung von ITTickets & Supportanfragen
- Erstkontakt aller eingehenden Ticketanfragen
- Analyse und Entst rung von Problemen
- Tests auf Kundenhardware nach Leitfadendurchf hren
- Prozess berwachung nach vordefinierten Parametern
- Initiierung von Eskalationen
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre HTL etc..)
- Sehr gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
- L sungsorientierter und sorgf ltiger Arbeitsstil
- Teamf hig
- Grundlegendes IT Verst ndnis Zusammenh nge erkennen & verarbeiten
Vorteile
- Dynamisches und modernes Arbeitsumfeld
- Interessanten Aufgabenbereich
- Langfristige Besch ftigung und hervorragende Aufstiegschancen
- Ansprechendes Gehalt und Sozialleistungen
- Attraktive Arbeitszeiten
Arbeitsbeginn: ab sofort
F r diese Stelle bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von monatlich EUR 1.950 brutto auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur (deutlichen) berzahlung ist bei entsprechender Qualifikation bzw. Berufserfahrung gegeben.
Abgeschlossene Berufsausbildung (Schwerpunkt Informatik von Vorteil) Sehr hohe IT Affinit t Umgang mit einem IT-Ticketsystem bzw. Erfahrung im IT-Support Kenntnisse & Erfahrung mit Windows 10 Kenntnisse & Erfahrung mit MS Office/O365, MS Teams, MS OneDrive, Linux Kenntnisse im Bereich der Netzwerkinfrastruktur (von Vorteil) Kompetente Ansprechperson mit Freude an einer kommunikativen und abteilungs bergreifenden T tigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Employment Type
Full Time
Key Skills
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