Projektmanager After Sales

Projektmanager AfterSales (m/w/d)

Festanstellung Teilzeit Schweiz

---

DEINE AUFGABEN

Bist du ein leidenschaftlicher Probleml ser mit einem Auge f rs Detail Liebst du es in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und neue Herausforderungen anzupacken Dann k nnte diese Position genau das Richtige f r dich sein!

Bei uns dreht sich alles darum unseren Kunden einen herausragenden AfterSalesService zu bieten. Als Projektmanager AfterSales (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Gew hrleistung eines reibungslosen Ablaufs und der Kundenzufriedenheit nach dem Kauf unserer Produkte.

F r unsere Tochtergesellschaft in der Schweiz (Lenzburg) suchen wir f r die abwechslungsreiche Stelle als Projektmanager AfterSales (m/w/d) mit einem Teilzeitumfang von 5080% dich als neuen domebianer. Mit folgenden Aufgaben wirst du einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Teams leisten:

• Durch das Onboarding unserer Kunden jeglicher Branche f hrst du den Gesamtprozess von der Analyse ber die Konzeption bis hin zum Ausbau durch.
  
• Als Schnittstelle zwischen Kunde Vertrieb und Softwareentwicklung koordinierst du intern die Kundenprojekte.
  
• Du schulst unsere Kunden in der Anwendung der iManSysSoftware um ihnen einen reibungslosen Start zu erm glichen.
  
• Zur Schaffung eines Mehrwerts f r unsere Kunden organisierst und leitest du Webinare Netzwerkveranstaltungen mit Interessenten und Workshops.
  
• Bei der Entwicklung neuer Inhalte f r unsere Beratungs und Supportprozesse wirkst du aktiv mit um diese kontinuierlich zu verbessern.
  
• Du ber tst und unterst tzt unsere Kunden bei Fragen zum Produkt und gibst wertvolles Feedback an unsere Fachabteilungen um unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu optimieren.
  
• Bei der Erstellung und Umsetzung von Fachangeboten unterst tzt du um den Vertrieb zu f rdern und unsere Kunden bestm glich zu betreuen. f hrst das Onboarding unserer Kunden jeglicher Branche durch indem du den Gesamtprozess von der Analyse ber die Konzeption bis hin zum Ausbau betreust.
  

Voraussetzungen

DEIN PROFIL

• Du bringst idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement idealerweise im ITUmfeld mit.
  
• Ein hohes Mass an sozialer und analytischer Kompetenz zeichnen dich aus.
  
• Kommunikationsst rke und Kundenorientierung sind f r dich selbstverst ndlich.
  
• Du bist ein Organisationstalent und beh ltst auch in stressigen Situationen stets den berblick.
  
• Teamarbeit und Zusammenarbeit auf Augenh he sind dir wichtig.
  
• Deutsch und Englisch sprichst Du verhandlungssicher. Franz sisch Kenntnisse sind von Vorteil.
  

Vorteile

UNSER ANGEBOT

• • ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen stark wachsenden Unternehmen
    
  • flexible Arbeitszeiten Gleitzeit mit Option auf Homeoffice
    
  • Kunden jeglicher Branchen und Gr sse
    
  • ein vielf ltiger anspruchsvoller Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungs und Entwicklungsm glichkeiten
    
  • Arbeit in einer Unternehmenskultur kurzer Wege schneller Entscheidungen hoher Eigenverantwortung und flacher Hierarchien
    
  • individueller Einarbeitungsplan sowie pers nliche Betreuung bei deinen ersten operativen Schritten bei der domeba
    

DEIN PROFIL Du bringst idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement, idealerweise im IT-Umfeld mit. Ein hohes Mass an sozialer und analytischer Kompetenz zeichnen dich aus. Kommunikationsst rke und Kundenorientierung sind f r dich selbstverst ndlich. Du bist ein Organisationstalent und beh ltst auch in stressigen Situationen stets den berblick. Teamarbeit und Zusammenarbeit auf Augenh he sind dir wichtig. Deutsch und Englisch sprichst Du verhandlungssicher. Franz sisch Kenntnisse sind von Vorteil.