For almost 10 years papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of lifes most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move manage and switch their contracts all within a unified platform and best of all for free. Our services are available across France Spain and Italy (for the time being !)
In an everchanging world we take confident steps guided by the continuous development of our selfsustaining business model. Our success story is woven around an innovative B2B2C model forged through strategic partnerships with major players in real estate and banking.
We are dedicated to fostering an exciting and vibrant work environment because thats what brings out the best in us. We believe that business needs to be disruptive and ambitious in order to thrive.
However were not limited to just being good at business. We are also committed to our social responsibility as we strive to actively contribute to the community we belong to minimize our environmental impact and aim to foster a culture of social engagement and consciousness among our coworkers.
At the heart of our philosophy is the commitment to longterm success over shortterm convenience. We highly value the contributions of each of our 800 employees providing them with ample opportunities for growth and the development of invaluable skills.
Rejoins notre quipe produit et contribue la fois notre stratgie CRM et lanalyse des donnes produit afin doptimiser notre comprhension des comportements des utilisateurs.
Tes futures missions :
1. Maintenir et amliorer larchitecture et les processus des donnes CRM
- Tu es en charge de la mise en place et du suivi de lensemble des processus ncessaires au bon fonctionnement du moteur CRM (Salesforce Marketing Cloud).
- Assister les quipes CRM (B2B B2C B2B2C Provider) dans limplmentation de nouveaux workflows et projets.
- Simplifier nettoyer et enrichir les bases de donnes CRM pour assurer la qualit des donnes.
2. Permettre lquipe CRM de mieux piloter la performance du CRM et des parcours clients
- Tu esen charge de la mise en place et de lexploitation des systmes dinformation de lentreprise.
- Fournir lquipe CRM des tableaux de bord et des visualisations de donnes pour faciliter leurs tches.
- Donner lquipe CRM des comptences et des connaissances en matire de donnes par le biais de la formation et du soutien.
- Analyser les parcours des utilisateurs par source canal vertical et pays afin didentifier les opportunits de croissance.
- Contrler et analyser les performances CRM par le biais de tests AB et de mesures cls (dlivrabilit taux douverture clics taux de conversion ventes croises NPS).
- Tu as la possibilit dautomatiser les rapports et les alertes afin doptimiser les processus CRM et damliorer lefficacit.
3.Aider les chefs de produit adopter une approche plus axe sur les donnes.
- Collaborer avec les Product Managers (B2B plateformes B2B) pour comprendre le comportement des utilisateurs et amliorer la performance des produits.
- Crer et grer des tableaux de bord complets en utilisant Looker & Amplitude pour suivre lutilisation et lengagement des produits.
- Mener des analyses spcifiques sur les produits pour soutenir la prise de dcision base sur les donnes.
- Analyser les entonnoirs de conversion pour identifier les points amliorer et optimiser lengagement des utilisateurs.
- Fournir des informations et des recommandations pour guider la feuille de route du produit et prioriser les fonctionnalits.
- Assurer la qualit et la cohrence des donnes dans les ensembles de donnes lis aux produits.
Profil recherch :
- Diplm(e) dune grande cole dingnieurs. Les diplms dcoles de commerce ayant une exprience professionnelle dans lanalyse de donnes ou la science des donnes sont galement pris en compte.
- 1 2 ans dexprience dans le traitement et lanalyse de donnes de prfrence dans une startup ou un environnement technologique.
- Comptences techniques
- Matrise du langage SQL pour lextraction et la manipulation des donnes.
- Familiarit avec les outils de gestion et danalyse de donnes (BigQuery Amplitude).
- Exprience avec des outils de visualisation de donnes (Looker Tableau DataStudio).
- Comptences en programmation (Python R) pour lanalyse des donnes et lautomatisation des processus.
- Excellentes capacits de rsolution de problmes et danalyse.
- Capacit interprter des donnes complexes et en tirer des enseignements utiles.
- Esprit dquipe et fortes aptitudes la collaboration.
- Excellentes aptitudes la communication pour prsenter clairement les rsultats des analyses.
- Curieux cratif et autonome.
- Proactif et capable de prendre des initiatives.
- Organis et capable de grer plusieurs projets simultanment.
- Matrise du franais et de langlais (crit et oral).
Pour nous rejoindre en VIE il est ncessaire de remplircertaines conditions que tu peux vrifier ici.
Ce que nous toffrons :
En rejoignant papernest en VIE tu bnficieras :
- Dune indemnit mensuelle (fixe par Business France) exonre dimpts
- De la prise en charge totale de tes frais de transport allerretour (incluant 150 kg de bagages)
- Dune assurance sant April prise en charge 100%
- De 30 jours de congs pays par an
- noter que la dure de ta mission sera comptabilise pour la retraite de base
et tu volueras dans un environnement de travail :
- Flexible grce une politique remote friendly (2 jours de tltravail possibles par semaine)
- Inclusif tout le monde sa place chez papernest et avec plus de 46 nationalits diffrentes chez nous il nest pas rare de commencer sa phrase en franais and finish it in English o en espaol
- Confortable avec dincroyables bureaux et 1500 m2 de terrasses et jardin amnags le tout 5 minutes de la plage parfait pour des djeuners ensoleills
- Favorisant la cohsion dquipe avec des vnements et des team buildings rguliers
- Excitant et challengeant o tu trouveras les ressources ncessaires pour dvelopper ta carrire grce notamment notre politique de mobilit interne
- Gourmand : petit djeuner offert tous les mardis !
Processus de recrutement :
- Un appel tlphonique avec Julie Senior TA Specialist.
- Un test SQL.
- Un entretien avec Pierre Product Marketing Director.
- Un dernier entretien avec un de nosData Analyst.
Si ce challenge est le tien nhsite pas une seconde ! Nous avons hte de te rencontrer et cela peu importe ton ge ton sexe tes origines ta religion ton orientation sexuelle ou ton handicap. Nos processus de slection ainsi que notre environnement de travail sont adapts tous.
Mesdames nous vous encourageons vivement postuler ! En effet mme si vous estimez ne pas rpondre la totalit des critres mentionns dans cette offre sachez quils sont titre indicatifs. Nous tudierons avec grand intrt votre candidature. La parit et la diversit sont un atout pour nos quipes!