Support Engineer - 12 months - Brussels
Posted on :
07-06-2024
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Job Description
One of our important clients is currently looking for a Support Engineer for a 12month contract in Brussels.
Please find the job description below:
Vos t ches :
Le traitement de toutes les demandes ICT (t l phoniques ticket attribu ou en ligne directe)
Interventions sur place ou via les outils distance dans le d lai prescrit.
Placement des nouvelles configurations transfert des donn es et des param tres des utilisateurs. Configuration des smartphones et des tablettes (mail for exchange data transfer...)
Gestion des accounts et des droits d acc s
Enregistrement des demandes dans le syst me de ticketing
Demande ou cl ture des connections au r seau (LAN t l phonie)
Offrir un soutien dans la gestion du stock et assetmanagement des biens informatiques
Mettre le nouveau mat riel en tat de fonctionnement et transf rer les donn es n cessaires l assetmanager
Veiller aux besoins futurs.
Partager les connaissances avec les coll gues et se recycler en permanence.
Support lors de l laboration des instructions et des manuels.
Vous travaillerez horaire fixe
Vous vous d placer sur les trois sites de l atelier de traction de Schaerbeek (Forest Schaerbeek Bruxelles midi).
Requirements
Comp tences techniques
Ma trise de toutes les applications Office
Bonne connaissance des hard et software
Bonne connaissance de Windows 7 Windows 10 Outlook 2010 O365 des imprimantes. Connaissance des outils d acc s distance
Connaissance de l Active Directory et de TCP/IP
Configuration des smartphones
Atouts
Connaissance du syst me de ticketing Connaissance de Powershell
Notions d anglais et/ou n erlandais
Comp tences comportementales
Vous analysez les probl mes en profondeur et avec pr cision avant de proposer des solutions ad quates
Vous tes curieux et aimez apprendre de nouvelles techniques
Vous savez couter et tes communicatif
Vous tes orient solution et avez le sens de l initiative.
Vous tes orient client int gre et agissez toujours dans l int r t de la soci t
Vous tes autonome mais travaillez aussi facilement en quipe et tenez compte des souhaits id es et opinions d autrui
If you are interested please send me your CV and I will contact you as soon as possible with further details.
Employment Type
Full Time
Key Skills
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