Responsable SAV H-F

Merci de consulter cette annonce notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est sp cialis dans les secteurs hightech. Nous accompagnons une centaine de conseils dadministration dirigeants et responsable RH en Suisse et linternational sur des recrutements cl s pour l volution et le d veloppement de leur structure. Derri re cette annonce il y a une entreprise qui est la recherche de vos connaissances et de vos capacit s. la fin du processus de recrutement elle vous proposera un contrat CDI avec un objectif long terme (nous ne faisons pas de consulting ou de mise disposition).

Lors du processus de recrutement nous allons pouvoir vous donner toutes les informations n cessaires sur cette soci t . Notre objectif en tant quagence de recrutement sp cialis e est de vous fournir un maximum d l ments afin de pouvoir ensemble et en toute confidentialit d finir si ce poste est le bon prochain d fi pour vous. Votre CV et vos donn es ne sont jamais transmis notre client sans votre accord pr alable ni sans que vous ne connaissiez le nom de votre futur employeur. Votre candidature est confidentielle.

ce stade nous pouvons vous dire que lentreprise bas e dans le canton de Berne sp cialis dans le secteur de la machine hightech est la recherche d un Responsable Service apr svente qui aura pour mission la gestion d une quipe de techniciens.

Missions :

Encadrer et superviser l activit du d partement garante du respect des standards du service aupr s des clients

Accompagner et orienter les collaborateurs du service client et de la production dans latteinte de leurs objectifs et le d veloppement de leurs comp tences

G rer l ad quation charge/capacit des collaborateurs et la gestion des priorit s

Piloter la performance de l activit (d lai/qualit /co t) en utilisant les outils de pilotage et de reporting disposition

Am lioration continue des m thodes de travail et des processus aux nouvelles demandes op rationnelles

Concevoir et maintenir le mod le de tarification des listes de prix

Gestion des inventaires du stock

G rer les diff rents processus de suivi des collaborateurs en collaboration avec les

RH (recrutement valuation annuelle plan de formation)

Profil recherch :

Formation dans le domaine technique (automation)

Gestion d quipe terrain

Anglais et Fran ais autres langues un atout

Processus de recrutement

Merci de postuler directement sur notre page carri re pour que votre candidature puisse tre trait e dans les meilleurs d lais. Si votre profil correspond au poste nous vous contacterons pour une premi re discussion t l phonique confidentielle.

Uniquement en cas de probl mes techniques contacteznous directement sur jobs @ fokustalent .ch

Cooptation :

Ce n est pas votre domaine d activit mais vous connaissez peut tre des personnes susceptibles d tre int ress es par cette annonce

N h sitez pas en parler vos contacts et nous les conseiller par email notre programme de parrainage propose un montant sp cifique au parrain du candidat qui signera avec notre client. Et ce pour chaque poste au concours.

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