Technicien Support de Proximit HF - PARIS 8

En tant queTechnicien Support de Proximit vos missions seront :

• Assurer le support technique auprs des utilisateurs locaux sur les postes de travail les rseaux les imprimantes et les logiciels
• Effectuer linstallation et le fonctionnement dun pilote dimpression
• Diagnostiquer rsoudre les incidents et problmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procdures techniques
• Configurer et installer des logiciels des matriels informatiques ainsi que la tlphonie mobile
• Assurer la mise jour de linventaire des quipements informatiques
• Accompagner les utilisateurs sur lutilisation des outils informatiques
• Etre lintermdiaire entre les interlocuteurs de tous les groupes de comptences chez le client (gestion de parc helpdesk knowledge management...)

Comptences techniques :

• Bases du rseau et principes IP DNS DHCP LAN/VLAN WAN
• Bases Internet et principes URL VPN
• Bases du matriel rseau : Routeur Parefeu Switch RJ45 borne wifi
• Bases de la scurit rseau : Certificats 802.1x proxy
• Bases concernant les principaux services IT contemporains : Cloud SaaS
• Pratiques de bases suite Office ou quivalent libre
• Fonctionnement dun annuaire (Active Directory)
• Outils de ticketing (ServiceNowGLPIEASYVISTA...)
• PMAD

Dtail du poste :

• Type de contrat : CDI 39h
• Localisation : Bas sur Paris 8me (75)
• Salaire : 26K27K selon profil et expriences

Dans la continuit de sa politique RH en faveur de lgalit professionnelle la politique dembauche de la socit Infodis vise amliorer la reprsentation des personnes en situation de handicap sur lensemble des offres proposes.

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages)

• Prime de Participation
• Carte Ticket Restaurant Swile (840 Euros par jour travaills pris en charge 70%)
• Participation aux transports (50%)
• Prime de vacances
• Mutuelle
• Comit dentreprise
• Prime de cooptation

Notre process de recrutement :

• Entretien tlphonique avec un recruteur delquipe
• Entretien (par visio en gnral) avec un rfrent technique pour explication du contexte et primtre de la mission vrifier ladquation technique
• Entretien client (si besoin)
• Embauche etIntgration du collaborateur