Lead CRM and Data

Qui sommesnous

Fond en 2010 Sogexia est un tablissement de paiement agr et supervis par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg. Nos plus de 650 000 clients particuliers et professionnels peuvent crer un compte de paiement gratuitement et ainsi grer leur budget et effectuer des oprations en temps rel de manire scurise en ligne ou via notre application mobile.

Notre mission

Donner accs des services bancaires simples sans condition de ressources de situation ou de nationalit. Sogexia prouve quaccessibilit peut rimer avec excellence avec une note de 44 sur 5 sur Trustpilot un des scores les plus levs sur ce secteur.

La cl de notre succs

Notre plateforme montique surmesure robuste

Tout ce quil faut pour grer ses finances au quotidien

Une tarification transparente et dgressive lusage

Un service client humain bas en France joignable gratuitement par tlphone et courriel

Nous sommes actuellement une soixantaine de collaborateurs bass entre la France et le Luxembourg qui uvrons au quotidien pour proposer un service bancaire simple et efficace utilis par des centaines de milliers de personnes. Notre ambition est de devenir un acteur bancaire majeur ! Envie de rejoindre une fintech rentable ayant un plan de dveloppement ambitieux et matris a tombe bien ! Nous cherchons de nouveaux talents pour accompagner notre forte croissance.

Le poste de Lead CRM and Data

Nous recherchons la personne rfrente pour piloter notre stratgie et nos actions CRM/PRM. Vous interviendrez sur diffrentes parties du funnel afin dacclrer la croissance de nos nouveaux utilisateurs en travaillant la conversion mais aussi en favorisant les upsells lusage la fidlisation et la ractivation client.

Plus en dtail vous aurez :

• Dvelopper la stratgie CRM en accord avec la ralisation dobjectifs prcis inscrits dans notre BP en prenant en compte les projets des quipes Growth & Brand Marketing mais aussi produit.

• Dvelopper nos actions en matire de marketing automation en ayant une vision sur lensemble de lUX que ce soit au niveau des emails transactionnels push mobile et des autres canaux.

• Connatre notre base utilisateurs et nos personas afin de proposer des stratgies de segmentation et de scoring pouvant tre utilises sur diffrents canaux (onsite app media email etc.)

• Encadrer lvolution de notre stack martech et de nos outils CRM vers une approche CDP au cur de nos oprations marketing.

• Amliorer les KPIs principaux du canal email comme la dlivrabilit le taux douverture et le taux de clic/conversion.

• Collaborer avec les diffrentes quipes afin de dvelopper des contenus innovants et efficaces.

Le profil que nous recherchons

Intgre lquipe Growth Marketing nous recherchons une personne autonome et prcise pour prendre en main lensemble de la stratgie et de son application. Outre un.e expert.e dans son domaine et laise techniquement nous attendons une personne avec un esprit entrepreneurial ayant une rigueur oprationnelle toute preuve. Une exprience dans lunivers bancaire/fintech est un plus.

Vous tes fait.e pour le poste si :

• Vous avez au moins 5 ans dexprience dans la gestion de projet CRM/PRM autant email que mobile sur des bases consquentes.

• Vous tes capable de crer et dappliquer une stratgie qui va impacter la croissance de lentreprise en monitorant des KPIs prcis.

• Vous tes force de proposition en btissant une roadmap prioritaire en vous basant sur des analyses data driven claires et objectives.

• Vous tes laise techniquement autant sur vos outils de prdilection que sur linfrastructure et larchitecture data.

• Vous ntes pas effray.e par le mot SQL.

• Vous voyez ce quest une CDP un reverse ETL ou encore un data catalogue.

• Vous tes cratif.ve prcis.e et avez envie de tester de nouvelles ides en mettant les mains dans loprationnel.

• Vous avez un esprit collaboratif et de bonnes capacits de communication pour travailler avec des quipes varies comme les dpartements Produit et Tech.

Le process de recrutement

• Premier entretien avec le Chief Growth Officer.

• Deuxime entretien avec Stphane Head of Growth.

• Case study (raisonnable) prparer et prsenter auprs dun panel marketing.

• Prise de rfrence avant de recevoir une offre.

Informations pratiques

• Poste ouvert au full remote.

• En prsentiel Villeurbanne ou Biarritz.

• Un package comptitif.

• Un environnement de travail dynamique bienveillant et responsabilisant hors des clichs de la startup nation dans une entreprise rentable et solide financirement.

• Mutuelle Alan

• Tickets restaurant