Consultant PMO ITBM Service Now HF

Prsentation du cabinet :

a.m.i consulting est une entreprise familiale innovante (Le cabinet a obtenu en2019 la bourse InnovUP de BPI France) qui exploite pour vous la data afin de vous fournir des consultants experts dans ces domaines. Soucieux du bientre de nos collaborateurs et conscient des enjeux environnementaux nous nous engageons rduire notre empreinte carbone grce un processus de qualification de slection et dintgration 100%% digitale.

Prsentation de loffre :

• Secteur: Banque
• Nombre danne dexperience: 5 7ans
• Contrat: CDD ou Freelance
• Statut : Cadre
  • CDI
    • 50k brut annuel fixe
    • 5k de Variable
  • Freelance : 500/H/T
• Dure de la mission:longue
• Lieude la mission:Paris
• Tltravail : 2 jours par semaine
• Anglais : C1

Mission principale : Accompagner les directeurs des 12 domaines de la DSI les responsables de ressources les ressources et les chefs de projets dans lutilisation et loptimisation des modules ITBM de ServiceNow.

Responsabilits :

1. Contrles de Cohrence et Qualit des Donnes:

   • Effectuer des contrles de cohrence des donnes et vrifier leur qualit.

2. Gestion des Ressources:

   • Assurer la gestion de la capacit des ressources disponibles.

3. Suivi Budgtaire:

   • Suivre les diffrents aspects des budgets : initial rvis estim consomm planifi et latterrissage.

4. volutions du Progiciel:

   • Participer la ralisation et aux tests des volutions lors des mises jour du progiciel.

5. Revue de Performance:

   • Participer la collecte des Flash reports pour la revue de performance.

6. Planification Annuelle et Semiannuelle:

   • Prparer et importer le plan projet chaque dbut danne.
   • Prparer et mener les exercices destimation de mianne et de clture de fin danne.

7. Plan de Charge:

   • Mettre disposition le plan de charge hebdomadaire pour lensemble des acteurs de la DSI.

8. Reporting:

   • Raliser des reportings Excel et PowerPoint pour les diffrents acteurs.

9. Prparation et Animation de Runions:

   • Prparer des runions les animer crer des supports et rdiger des comptesrendus.

10. Documentation:

• Rdiger des procdures et des modes opratoires.

1. Formation des Utilisateurs:

• Former les utilisateurs la prise en main de la solution ServiceNow ITBM.

Profil Recherch : Vous interviendrez au sein de la Direction de lOrganisation et du Pilotage SI (CIO Office) en utilisant le module ITBM de ServiceNow pour grer les activits de PMO. Vous devez disposer dune solide expertise en ITBM et ServiceNow et tre capable de grer les diverses responsabilits lies ce poste avec autonomie et rigueur.