ENFERMERA DE SEGUIMIENTO POSTOPERATORIO Atencin va telefnica

NFERMERA DE SEGUIMIENTO POSTOPERATORIO (Atencin va telefnica)

La enfermera de seguimiento postoperatorio desempea un papel fundamental en el cuidado y la atencin continua de los pacientes despus de su ciruga. Su principal responsabilidad es realizar un seguimiento exhaustivo por va telefnica para garantizar una recuperacin exitosa y sin complicaciones. Adems se encarga de coordinar con el personal mdico y de garantizar una comunicacin fluida con los pacientes para brindarles el apoyo necesario durante su proceso de recuperacin.

Responsabilidades:

• Contactar a pacientes postoperatorios para realizar seguimiento en su proceso de recuperacin.
• Actualizar la agenda de pacientes postoperatorios en la plataforma para garantizar una gestin eficiente y organizada.
• Coordinar la agenda de revisiones postoperatorias en colaboracin con el personal mdico para asegurar un seguimiento adecuado de cada caso.
• Canalizar con el personal mdico los casos de complicaciones postoperatorias para una intervencin oportuna y adecuada.
• Canalizar con el rea de control de calidad los casos de inconformidad reportados por los pacientes para su pronta resolucin y mejora continua del servicio.
• Brindar atencin de servicio al cliente por llamada respondiendo a las consultas proporcionando informacin clara y precisa y garantizando la satisfaccin del paciente.

Requisitos:

• Ttulo de Licenciatura en Enfermera o carrera afn.
• Experiencia previa en atencin hospitalaria y seguimiento postoperatorio preferiblemente.
• Conocimientos slidos en procedimientos mdicos y tcnicas de seguimiento postoperatorio.
• Habilidades de comunicacin excepcionales tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar de manera autnoma y en equipo.
• Orientacin al servicio y habilidades para manejar situaciones delicadas y resolver problemas de manera efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles segn las necesidades del servicio.

Competencias Clave:

• Empata y sensibilidad hacia las necesidades de los pacientes.
• Organizacin y capacidad para priorizar tareas.
• Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presin.
• Responsabilidad y compromiso con la calidad del cuidado del paciente.
• Proactividad y capacidad para tomar iniciativas para mejorar los procesos de seguimiento y atencin.
• tica profesional y respeto por la confidencialidad de la informacin del paciente.

Horario de Trabajo:

• Lunes a Sbado de 11:00am a 07:00pm

Salario Mensual:

• $16000 pesos mensuales libres Prestaciones de ley

Zona de empleo: Tamaulipas 9351 Madero Sur 22046 Tijuana B.C.