Mitarbeiter mwD IT Service Desk

Deine Aufgaben bei Parts Europe:

• Als Mitarbeiter:in unseres ITServiceDesk kmmerst du dich um die Erfassung Nachverfolgung und Zuweisung aller Anfragen im Ticketsystem sowie die Analyse und Meldung kritischer Strungen an das nchste ServiceLevel.
• Du bist fr die Diagnose und Lsung von Hardware und SoftwareProblemen verantwortlich.
• Zudem erstellst du eine fundierte Problemanalyse mit den verfgbaren Ressourcen.
• Du bernimmst die Evaluierung dokumentierter Lsungen die Analyse von Trends und untersttzt Endnutzer aus allen Fachbereichen bei ihren Anliegen.

Das bringst Du mit:

• Du hast deinetechnische Ausbildung z.B. im Bereich Fachinformatik oder dein Studium in diesem Bereich erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits mindestens ein Jahr Berufspraxis in einer hnlichen Position sammeln.
• Zudem bringst du Erfahrung im Support fr Microsoft Windows Microsoft Office und Microsoft 365 mit und bist in der Lagedich in einer heterogenen Umgebung (Windows macOS Linux) zurechtzufinden oder dich bei Bedarf einzuarbeiten.
• Du bist dazu bereit Nutzerdokumentationen anzufertigen und Anwender in diversen Bereichen zu schulen.
• Kenntnisse in der Nutzung von JIRA Service Desk oder anderen Ticketsystemen sowie Erfahrung im Support von Microsoft Business Central sind von Vorteil.
• Du bringst starke Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch mit verfgst berausgezeichnete Organisationsfhigkeiten eine schnelle Auffassungsgabe und eine teamorientierte kundenorientierte Denkweise. Du bleibst auchunter Druck cool dann bist dugenau der/die Richtige fr uns!

Bei uns erwartet Dich:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Ein multikulturelles Team mit Kollegen aus der ganzen Weltund eine lockere Arbeitsatmosphre im Umfeld der Powersport Branche
• Flexible Arbeitszeiten in Voll und Teilzeit und modern ausgestattete Arbeitspltze
• Onboarding und umfangreiche Untersttzung beim Ankommen fr neue Kollegen
• Regelmige Mitarbeiterevents gemeinsame Ausflge organisierte Motorradtouren und Sonderverkaufsaktionen
• Dienstradleasing und Jobticket fr den regionalen PNV
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen Checkups gemeinsamen Sportaktivitten Zuschuss zum Fitnessstudio etc.

DU fhlst Dich angesprochen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Klicke auf BEWIRB DICH JETZT! um zum Bewerberportal zu gelangen und Deine Unterlagen hochzuladen.

Wir wertschtzen Vielfalt und begren daher Bewerbungen unabhngig von Geschlecht Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft Religion/Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt.