Servicedeskmedarbetare till Tietoevry

Om tjnsten:
Som servicedeskmedarbetare kommer du frmst att ge anvndarsupport och service till kunder gllande all typ av felskningar eller kontohanteringar. Du ger ven support till kunder relaterat till den hrdvara som anvnds i kombination med fretagets systemlsningar. I rollen tar du emot inkommande samtal frn kunder inom offentliga myndigheter kommuner och landsting dr vr kund hanterar deras strre ITtekniska lsningar.

Du kommer att ha telefonen och rendehanteringssystem som dina frmsta arbetsredskap och du besvarar lpande inkommande renden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Vem tror vi att du r
Tjnsten passar dig som har ett IT och serviceintresse och vill ta steget vidare till att arbeta mer kundfokuserat i ett team som arbetar mot gemensamma ml.

Du har en god teknisk frstelse och du har en bakgrund inom first/second line support eller som tekniker. Vidare r det meriterande om du har arbetslivserfarenhet av att jobba inom en kommun. Du talar och skriver obehindrat i det svenska sprket samt r bekvm att kommunicera p engelska d det r Tietos koncernsprk.

Vi tror att dina personliga egenskaper r avgrande fr hur vl du kommer trivas i rollen. P arbetsplatsen fresprkar frihet under ansvar vilket krver att du r sjlvgende och kan ta egna initiativ. Du behver vara kommunikativ och serviceinriktad samt ha frmga att arbeta bra svl i grupp som sjlvstndigt. Vidare krvs det att du kan arbeta under hgt tempo och r lsningsfokuserad.

Om uppdraget:
Det hr r en projektanstllning som strcker sig mellan periodentill. Under perioden s kommer du vara anstlld som konsult hos oss p Northern Skill men efter projektet ha mjlighet att fortstta din anstllning hos Tietoevry.

Anskan

Northern Skillr det personliga rekryteringsfretaget med norrlndska som koncernsprk och r mer intresserade om vem du r n hur duktig du r p skriva CV.

Har du inte vrldens snyggaste CV s kan dualltid presentera dig genom fritext i anskaneller varfr intesl en signal Vi hrs!