Servicedeskmedarbetare fr applikationssupport i Solna

Som servicedeskmedarbetare i vrt kassateam kommer du att arbeta med frvaltning av kassatjnster som innehller flera olika komponenter ssom Kassa Sjlvscanning Digitala kvitton Mobil sjlvscanning Elektroniska produkter mm. Du kommer tillsammans med ditt team att vara kontakten mot vr interna supportorganisation och klientgruppering. I perioder kommer du ven att hjlpa till inom test och skerstlla att applikationerna och kringutrustning hller hg kvalitet innan de rullas ut till butik. Du kommer vara den i teamet som har kontakten med vra butiker vid pilot och utrullning av ny funktionalitet. Arbetet sker i nra samarbete med andra personer inom Retail Solutions men ocks med verksamheten och infrastruktursidan.

Fr att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet inom IT samt god kunskap om retail. Kanske har du arbetat i butik sedan tidigare

Som person r du ansvarsfull serviceinriktad strukturerad och har ltt fr att kommunicera. Du har en god social frmga och r duktig p att skapa och bibehlla relationer. Du r en positiv och driven person som tar ansvar initiativ och har frmgan att se helheten. Du r en genuin lagspelare som vill bygga ett starkt team tillsammans.

Nedan teknik har du koll p antingen frn jobb alternativt frn att ha labbat hemma. Ett mste fr rollen r nmligen att du r tekniskt intresserad!

Windows server och klient

Konfiguration

SQL

Kravstllning

Test med hjlp av verktyg tex Jira eller HP ALM

Butikserfarenhet

ITIL ramverk incident och problemprocess

Rollen krver att du talar och skriver svenska och engelska flytande.Du rframfrallt en person som r drivande och kan strukturera upp ditt arbete p ett effektivt stt.

Rollen r i frvaltning av vra kassatjnster det r applikationshantering och i viss mn arbete kring test av kringutrustning med vr klientgruppering som tillhandahller hrdvara.

Urval sker lpande vnta inte med din anskan!