Kundserviceagent inom teknisk support
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Monthly Salary
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
Vacancy
1 Vacancy
Job Description
Kundserviceagenter med inriktning teknisk support
Vill du vara en del av ett engagerat team dr ditt tekniska intresse kommer till sin rtt Responda Group expanderar och sker nu fler teknikinriktade stjrnor till vr kundserviceavdelning.
Vr kundserviceavdelning inom teknisksupport samarbetar med olika kunder inom elindustri fordonsbranschen tekniska applikationer med mer. Hr fr du arbeta med olika tekniska frgestllningar och utveckla dina kunskaper inom detta!
Om tjnsten som Kundserviceagent hos oss
Som Kundserviceagent hos Responda Group blir du en viktig del av vrt tekniska kundserviceteam dr ditt primra uppdrag r att skerstlla en hgkvalitativ kundupplevelse genom telefon och epost. Ditt arbete kommer att prglas av samarbete i team att hlla hg serviceniv samt att alltid strva efter att vara noggrann och punktlig i dina arbetsuppgifter.
Arbetstider: Varierande mellan07:0000:00 mndagsndag
Vart utgr man ifrn: stersund
Hur ser teamet ut: cirka 20 personer
Introduktion: 12 veckor heltid
Start fr tjnsten:Omgende med hnsyn till uppsgningstid
Anstllningsform: Behovsanstllning
Ditt nya arbete inkluderar:
- Att aktivt lyssna och lsa kunders frfrgningar p ett professionellt stt.
- Registrera och flja upp kundrenden med hg noggrannhet.
- Arbeta tillsammans med ditt team fr att stndigt frbttra kundupplevelsen.
- Hantera och lsa olika tekniska renden.
Vem sker vi
- Du har goda kunskaper i svenska bde i tal och skrift.
- Har goda kunskaper i engelska bde i tal och skrift.
- Du vrderar god samarbetsfrmga och kan arbeta effektivt tillsammans med andra.
- Du r punktlig och ansvarstagande i ditt arbete.
- Du har ga fr detaljer och strvar efter noggrannhet i allt du gr.
- Har tidigare erfarenhet av kundservice r meriterande men inte ett krav.
- Kan arbeta under juni juli och augusti.
Anstllning och anskan
Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats dr du har mjlighet att utvecklas och vxa. Tjnsten r initialt p deltid med mjlighet till heltid beroende p verksamhetens behov och din tillgnglighet. Flexibilitet gllande arbetspass r vrdefullt d arbetstiderna omfattar bde dagar kvllar och ibland helger.
r du den vi sker Skicka din anskan bestende av CV via vr hemsida. Beskriv varfr du passar fr rollen som Kundserviceagent hos Responda Group genom anskningsformulret. Anskningar behandlas lpande s vnta inte med att skicka in din anskan!
Mer om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft mlet att bli Sveriges bsta svarsoch kundservice! Du kommer att tillhra produktionsavdelningen som r hjrtat inom Responda Group. Hr arbetar vra medarbetare med att skerstlla att vra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hg grad av service kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss fr att inte samarbeta med externa rekryteringsfretag eller annonseringsfretag och undanbeder oss drfr kontakt med samtliga.
Employment Type
Full Time
Company Industry
Key Skills
- Ruby
- Mac Os
- Computer Networking
- Windows
- TCP
- Customer Support
- Linux
- Shell Scripting
- VPN
- Dns
- Technical Support
- Troubleshooting
