En tant queTechnicien Support VIP/VVIP vos missions seront :
- Rpondre aux demandes de support technique des clients VIP et sassurer que leurs besoins sont satisfaits de manire efficace et rapide
- Assurer la maintenance et la rsolution des incidents sur les quipements informatiques des clients VIP (ordinateurs tlphones tablettes et imprimantes...)
- Assurer la configuration et linstallation des logiciels des priphriques et des quipements ncessaires pour rpondre aux besoins des utilisateurs VIP
- Identifier les problmes potentiels et fournir des solutions proactives pour minimiser les interruptions du service
- Assister les utilisateurs dans lutilisation des applications informatiques des outils et des quipements
Comptences Techniques principales :
- Systmes dexploitation : Windows Server Linux Unix etc.
- Rseaux : protocoles configuration des routeurs commutateurs et parefeu.
- Virtualisation : VMware HyperV ou Xen
- Scurit : gestion des identits gestion des certificats cryptographie etc.
- Cloud Computing : AWS Azure ou Google Cloud
- Scripting et Automatisation : scripts (PowerShell Bash...)
- Base de donnes
- Monitoring et Gestion des Incidents : Utilisation doutils de surveillance et de gestion des incidents (ex : Nagios Zabbix).
Dtail du poste :
- Type de contrat : CDI 39h
- Localisation : BoulogneBillancourt (92)
- Dplacements prvoir : Non
- Tltravail : Non
- Salaire : 25k30K
- HNO prvoir et travail le weekend
Dans la continuit de sa politique RH en faveur de lgalit professionnelle la politique dembauche de la socit Infodis vise amliorer la reprsentation des personnes en situation de handicap sur lensemble des offres proposes.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages)
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (840 Euros par jour travaills pris en charge 70%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comit dentreprise
- Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
- Entretien tlphonique avec un recruteur delquipe
- Entretien (par visio en gnral) avec un rfrent technique pour explication du contexte et primtre de la mission vrifier ladquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche etIntgration du collaborateur