Tlconseiller Gnraliste FH

Rejoignez notre quipe en tant que Tlconseiller Gnraliste F/H et mettez votre sens du service client au service dune entreprise dynamique et innovante.

Notre client un acteur majeur du secteur bancaire est la recherche de plusieurs Tlconseillers Gnralistes F/H pour renforcer son quipe banque distance dans le 91.

Dans ce rle vous serez en premire ligne pour rpondre aux demandes et proccupations des clients tout en veillant offrir une qualit de service exceptionnelle.Au quotidien vous intervenez en soutien de notre Rseau Commercial sur les oprations courantes en assurantla prise en charge et le traitement des appels entrants et participez lactivit commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions consistent :

• Accueillir la clientle par tlphone crer un climat de confiance et identifier leurs besoins
• Conseiller et apporter les solutions adquates
• Assurer la vente de produits et services simples
• Traiter les oprations
• Prendre des RDV pour les conseillers de clientle

Profil recherch :

• Vous tes titulaire au minimum dun bac 2
• Vous disposez idalement dune exprience de 2 annes dans le secteur bancaire sur le march des particuliers mais les postes sont ouverts aux jeune diplms
• Une connaissance des produits services et procdures bancaires serait un plus
• Vous avez un excellent relationnel et des qualits dcoute exceptionnelles
• Vous avez cur de trouver les solutions pour nos clients et pratiquer le rebond commercial
• Vous excellez dans la relation commerciale distance
• Permis de conduire et vhicule personnel indispensable pour vous rendre sur site

Qualits requises :

• Un vrai sens du service client
• Dynamisme et apptence commerciale
• A laise avec les outils digitaux
• Got du relationnel
• Esprit dquipe

Postes en CDI pourvoir immdiatement dans le 91.