O Gerente de Marketing em Hotelaria é responsável por liderar as iniciativas de marketing e comunicação do hotel visando aumentar a visibilidade da marca gerar demanda e impulsionar as reservas diretas. Este profissional desempenha um papel fundamental na criação e execução de estratégias de marketing integradas que promovam a experiência do hóspede e alcancem os objetivos de negócios do hotel.
Responsabilidades:
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Desenvolvimento de Estratégia de Marketing:
- Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing abrangente alinhada com os objetivos estratégicos do hotel e as tendências do mercado.
- Identificar oportunidades de diferenciação e desenvolver propostas de valor únicas para promover a marca do hotel.
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Gestão de Marca:
- Proteger e fortalecer a identidade da marca do hotel garantindo consistência e integridade em todas as comunicações e materiais de marketing.
- Desenvolver e manter diretrizes de marca para orientar o design e a comunicação em todas as plataformas.
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Marketing Digital:
- Planejar e executar campanhas de marketing digital incluindo SEO PPC marketing de conteúdo email marketing mídia social e marketing de influenciadores.
- Monitorar e analisar o desempenho das campanhas digitais e ajustar estratégias conforme necessário para otimizar os resultados.
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Gestão de Conteúdo:
- Desenvolver conteúdo relevante e envolvente para os canais de comunicação do hotel incluindo site blog redes sociais email e materiais promocionais.
- Colaborar com equipes internas e externas para criar conteúdo visual e escrito que ressoe com o públicoalvo do hotel.
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Relações Públicas e Parcerias:
- Cultivar relacionamentos com a imprensa influenciadores e parceiros estratégicos para maximizar a exposição da marca e gerar cobertura positiva.
- Identificar oportunidades de colaboração e parcerias que possam ampliar o alcance e a influência do hotel.
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Análise de Mercado e Pesquisa de Cliente:
- Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar tendências oportunidades e insights que possam informar as estratégias de marketing.
- Coletar e analisar feedback dos hóspedes para entender suas necessidades preferências e percepções sobre a marca e os serviços do hotel.
Requisitos:
- Graduação em Marketing Comunicação Administração ou área relacionada. Pósgraduação ou MBA é desejável.
- Experiência comprovada em marketing preferencialmente no setor hoteleiro ou em indústrias relacionadas.
- Conhecimento sólido em marketing digital incluindo SEO PPC mídia social e análise de dados.
- Excelentes habilidades de comunicação redação e design.
- Orientação para resultados e habilidade comprovada para atingir metas de marketing e reservas.
- Visão estratégica e capacidade de pensar de forma criativa e inovadora.
- Domínio de ferramentas de análise de dados e software de marketing