Gerente Operacional
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Posted on :
04-04-2024
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Job Description
O Gerente operacional é responsável por gerenciar as rotinas das áreas de Governança Comercial e Administração planejar a prestação de serviços administrar fornecedores recursos materiais e humanos e controlar o índice de satisfação dos hóspedes.
Principais atribuições:
Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda;
Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos;
Coordenar o trabalho de todos os outros gerentes e garantir o funcionamento de todos os departamentos.
Gerenciar o trabalho em todos os níveis (recepcionistas brigada de cozinha camareiras funcionários do escritório etc.) e estabelecer objetivos claros;
Planejar atividades e distribuir responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente;
Gerenciar orçamentos/despesas analisar e interpretar informações financeiras e monitorar vendas e lucros;
Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel
Comunicarse com os clientes quando apropriado (darlhes as boasvindas nas dependências resolver as reclamações encontrar soluções para os problemas dar informações etc.);
Resolver problemas de manutenção falta de pessoal ou de equipamentos reformas etc;
Colaborar com pessoal externo como fornecedores agências de viagens planejadores de eventos/conferências etc;
Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança;
Gerir o capital Humano treinamento desenvolver e reter os melhores talentos;
Definir normas e procedimentos da sua área de atuação.
Principais atribuições:
Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda;
Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos;
Coordenar o trabalho de todos os outros gerentes e garantir o funcionamento de todos os departamentos.
Gerenciar o trabalho em todos os níveis (recepcionistas brigada de cozinha camareiras funcionários do escritório etc.) e estabelecer objetivos claros;
Planejar atividades e distribuir responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente;
Gerenciar orçamentos/despesas analisar e interpretar informações financeiras e monitorar vendas e lucros;
Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel
Comunicarse com os clientes quando apropriado (darlhes as boasvindas nas dependências resolver as reclamações encontrar soluções para os problemas dar informações etc.);
Resolver problemas de manutenção falta de pessoal ou de equipamentos reformas etc;
Colaborar com pessoal externo como fornecedores agências de viagens planejadores de eventos/conferências etc;
Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança;
Gerir o capital Humano treinamento desenvolver e reter os melhores talentos;
Definir normas e procedimentos da sua área de atuação.
Employment Type
Full Time
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